全市各旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)者及各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者:
為進(jìn)一步規(guī)范我市旅游行業(yè)價(jià)格秩序,現(xiàn)結(jié)合全市旅游市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)場(chǎng)檢查巡查情況及《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》,就相關(guān)政策提醒告誡如下:
一、經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià);根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點(diǎn),做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目。
二、經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面,以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。
三、商品或者服務(wù)的價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價(jià)。
四、經(jīng)營(yíng)者在銷售商品或者提供服務(wù)時(shí),不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
五、經(jīng)營(yíng)者在銷售商品或者提供服務(wù)時(shí)進(jìn)行價(jià)格比較的,標(biāo)明的被比較價(jià)格信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確。經(jīng)營(yíng)者未標(biāo)明被比較價(jià)格的詳細(xì)信息的,被比較價(jià)格應(yīng)當(dāng)不高于該經(jīng)營(yíng)者在同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行價(jià)格比較前七日內(nèi)的最低成交價(jià)格;前七日內(nèi)沒(méi)有交易的,應(yīng)當(dāng)不高于本次價(jià)格比較前最后一次交易價(jià)格。
六、經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有合理理由,不得在折價(jià)、減價(jià)前臨時(shí)顯著提高標(biāo)示價(jià)格并作為折價(jià)、減價(jià)計(jì)算基準(zhǔn)。經(jīng)營(yíng)者不得采用無(wú)依據(jù)或者無(wú)從比較的價(jià)格,作為折價(jià)、減價(jià)的計(jì)算基準(zhǔn)或者被比較價(jià)格。
七、經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施以低價(jià)誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者,以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算;通過(guò)虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù);使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息;無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾;不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者不利的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易等價(jià)格欺詐行為。
八、經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)交易首頁(yè)或者其他顯著位置標(biāo)示的商品或者服務(wù)價(jià)格不得低于在詳情頁(yè)面標(biāo)示的價(jià)格;公布的促銷活動(dòng)范圍、規(guī)則與實(shí)際促銷活動(dòng)范圍、規(guī)則需保持一致。
自本提醒告誡函發(fā)布之日起,望全市各旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)者及網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者迅速開(kāi)展自查自糾,切實(shí)規(guī)范線上及線下明碼標(biāo)價(jià)。全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)將持續(xù)做好旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序檢查巡查,對(duì)經(jīng)提醒告誡后仍未整改的經(jīng)營(yíng)者,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將依法嚴(yán)厲查處,并公開(kāi)曝光。
張家界市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2023年8月11日