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      朱學東:做媒體就不要指望成為馬云

      2015-04-14 10:18:13  來源:記者站  作者:朱學東  閱讀: 張家界日報社微信

          1、內容為王,是一句老話。仿佛遙遠過去的滄桑記憶了。盡管這話并不久遠。

          但這句老話,早已不吃香了。從都市報時代,就差點被掃進了歷史的垃圾箱,那個時候說“渠道為王”,更不要說技術主導的移動互聯(lián)時代了。

          不過,我本人一直是內容為王的堅持者,即使成為雜志的失敗者,即使移動互聯(lián)時代商業(yè)英雄一統(tǒng)天下之際,我依然相信這四個字。 內容為王。

          在過去,晚報取代黨報,都市報又超越晚報,成為市場化媒體的引領者,最大的成功,不是通過掃樓建立自己的渠道——盡管渠道在都市報成功中居功至偉,而是內容生產(chǎn)的改進。

          晚報比黨報多了些家長里短的煙火氣,其實就是多了些人味。南方都市報、新京報這樣的都市報又比晚報多了些社會關懷,吃飽喝足了,還要有精神追求,在表達上也擺脫了過去的刻板,滿足了彼時公眾對于信息對于精神層面某些追求的滿足。

          僅靠強大的渠道,沒有滿足用戶——過去叫受眾叫讀者——的內容產(chǎn)品,在中國,無論那個媒體也不可能獲得真正的成功。中國那些純廣告資訊刊物最終沒有獲得日本式的成長,只是小小的一例。

          過去說只要建立強大的渠道,哪怕一頁白紙,也能掙錢。這個說法,跟移動互聯(lián)時代的一些說法具有高度的同源性。本質上都是營銷的大忽悠,說騙子有些難聽。

          沒有內容,就是掐嫩頭,就是粗暴地掠奪,勢不能持續(xù)。只能仗著中國人傻錢多,沒規(guī)矩,打一槍換個地,繼續(xù)忽悠掠奪。

          2、過去市場化媒體的成功,依托的是同類媒體內容比價的進步,一定程度上,仰仗的是壟斷和信息管控下資訊匱乏下的需求滿足。屬于短缺經(jīng)濟學的余緒。

          滿足是解決短缺的方法,所以,做得粗糙些無所謂,品質無所謂,地溝油無所謂,關鍵是填充需求,這跟當年的中國經(jīng)濟類似。

          今天移動互聯(lián)時代,盡管有墻,但信息海量已經(jīng)實現(xiàn),過去的粗糙自然還有剩余市場,因為發(fā)展不平衡。

          不能說靠粗糙的產(chǎn)品贏得市場的時代已經(jīng)徹底過去,就像地溝油今天依然有市場一樣,但是,這種底端低端產(chǎn)品的暴利時代顯然不再,回歸微利甚至虧損即在眼前。

          這樣做,無論是紙介質還是移動互聯(lián)介質上,前者是殘余,后者是新忽悠,除了繼續(xù)蒙騙底層消費者,肥皂泡很快也會破。 低端信息產(chǎn)品的海量泛濫,對應的是深度有內涵產(chǎn)品的稀缺。

          在一個求新求快求變求財?shù)募雌诠髁x價值觀統(tǒng)率的現(xiàn)實社會里,有深度有內涵的產(chǎn)品需要更大的投入更多的時間才能打磨出來,而且,即便做好了,在中國也賣不出好價錢,成不了馬云。

          因為,我們這個時代的口味,不僅被稀缺時代的劣質食品養(yǎng)成了,還養(yǎng)成了敞開肚皮吃白食的壞毛病,且振振有詞。 這個時代,喜歡深度有內涵的東西的消費者和用戶數(shù)量,有限。

          物以稀為貴,中國人的一句老話。許多人不以為然。但我相信。貴不一定是純粹的商業(yè)價格,更多是影響力和社會價值。這種品質永遠是少數(shù)派。但卻維系了一個時代不墜的精神。

          不必害怕喜歡嚴肅有深度內容的讀者數(shù)量少,技術是普惠的,技術在瓦解一些東西的同時,也提供了聚攏這些分散的少數(shù)派的能力——聚攏好了,數(shù)量就不算少了,少數(shù)就成派了,而且有凝聚力。

          泡沫會破裂,無論多大;劣質品門檻低,競爭力弱。只有那永遠的少數(shù)派,卻能夠綿延不絕。 史有明鑒。那些流傳下來的詩詞歌賦,小說雜論,都比王朝持久。

          即便在今天功利主義如此繁盛的時代,其實我的上述觀點也得到了印證。  

          我們所在的媒體行業(yè),當年那些因為短缺而曾經(jīng)繁茂的填飽肚子式產(chǎn)品的同行們,相比那些提供的內容產(chǎn)品比他們略強的人更感到寒冷,即便家有余糧,甚至國庫相通。

          另一方面,在寒意普襲的今天,能夠維持并在未來或許還能有新的機會的,都是內容提供方面略勝一籌的媒體。無論是圖書出版領域的新晉品牌廣西師大理想國、漢唐陽光,還是媒體里的財新、經(jīng)濟觀察報、新京報,甚至,我看好人物雜志,我說如果內容上堅持住,一定有未來。

          這些年的媒體出版行業(yè),常見的是城頭變幻大王旗,一家風流只數(shù)載。維系不倒的,經(jīng)營只是表面,根子還在內容產(chǎn)品的生產(chǎn)管理上,對嚴肅的話題和個體命運(從個人到企業(yè)到村莊城鎮(zhèn))的認真關注。

          3、這個信息泛濫的移動互聯(lián)時代,內容依然為王。

          只不過,與短缺時代相比,內容為王的內涵發(fā)生了改變。

          我們需要重新審視我們的產(chǎn)品內容,如何在信息泛濫的時代,在新的傳播工具和平臺上,重塑我們的內容產(chǎn)品,滿足用戶的需求和體驗——都市報時代更多是需求的滿足,移動互聯(lián)時代,還有體驗。這是技術發(fā)展帶來的時代特征。

          大數(shù)據(jù)時代的特征,是可以通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)用戶的習慣并研判其可能選擇,這是與過去媒體發(fā)展截然不同的背景。一點資訊、今日頭條就在實踐著海量信息的精準索引,“澎湃新聞”和“熱門話題”客戶端,則致力于呈現(xiàn)優(yōu)質的精良內容。無論是哪一種,移動互聯(lián)網(wǎng)時代都離不開技術對內容的優(yōu)化再造,也缺不了優(yōu)質內容的呈現(xiàn),只是產(chǎn)品和用戶的定位取向不同。  

          現(xiàn)在乃至未來的嚴肅媒體,無論是紙介質還是移動互聯(lián)端,我只有幾點不成形隨想,需要時間金錢去試錯:

          第一,智能和機器能解決的,就交給智能和機器去做,技術員資料員能解決的交給技術員資料員,比如一般信息和數(shù)據(jù)的梳理整合。一個事件出來,追求的是快捷完備。

          第二,大數(shù)據(jù)挖掘雖然厲害,智能和機器、技術員和資料員能夠取代許多媒體崗位,但整合梳理卻無法理解人的情感,無法取代記者的采訪溝通產(chǎn)生的情感關聯(lián),而這是過去傳統(tǒng)媒體有擅長的。

          基于真相追索和社會關懷的內容,是當下所謂新媒體平臺最缺的。在碎片化的時代,深度閱讀成了一種真正的革命。

          2009年我初做中國周刊時,苦惱于互聯(lián)網(wǎng)時代被迫做一本月刊,后來跟何力兄討論,他提出了深閱讀時代開始到來的觀點,讓我受益匪淺,至今仍堅持這個觀點。

          過去都市報和雜志定期會有真相追索和社會關懷這樣的杰作,在一般性信息中鶴立雞群。但因投入大,周期長,似乎不經(jīng)濟,數(shù)量偏少。 今天即便做不到規(guī)模數(shù)量,但堅持做了,經(jīng)常有產(chǎn)出,我相信,這樣的媒體很快也會在新的傳播平臺上脫穎而出。

          有深度的嚴肅產(chǎn)品的規(guī)模數(shù)量其實是個真正有影響力的媒體的門檻,也是技術變革時代不會被打敗的基礎。

          第三,不迷信短貧快。  

          短,指文章短小。據(jù)說大數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果顯示,1000-2000字的閱讀量最大。

          貧,是指逗貧八卦。這種東西過去喜歡的人多,現(xiàn)在和未來在新媒體平臺上喜歡的人依然最多,看看那些公號和營銷帳號的排名、娛樂明星和頻道的點擊就知道。 快,自然是快捷,一馬當先最好。

          短貧快似乎是現(xiàn)在新媒體營銷的“鐵律”。但是,嚴肅媒體的新媒體生存,未必需要遵循這種政治正確。

          財新的谷俊山、周永康報道長不長?閱讀率高不高?

          我自己每年寫的再見傳媒業(yè)系列,都很長,每年的網(wǎng)上傳播和閱讀率也很高,我年前寫的《履新新京報》也很長,網(wǎng)絡傳播也很高…… 畢竟,能夠把文章寫得短小精悍有深度的人不多;畢竟,有些東西未必是短文所能涵蓋的。

          無論長短,只要發(fā)乎內心,只要能追索真相,關懷社會,關心命運,就算長文也有巨大的閱讀量,哪怕是在移動端上。

          第四,呈現(xiàn)表達形式多樣化,文字表達之外,可視化應為一個重要努力方向。

          深度的嚴肅地內容可視化,這里邊有太多的技術壁壘和傳播壁壘,我不懂,比如,好萊塢電影模式尤其是編劇模式的借鑒,以及動漫沙畫方式的借用。 既然是深度少數(shù)派的喜好,形式包裝自然都很重要。

          什么是移動互聯(lián)時代有粘性的好內容?

          有明確的主張和合乎文明的價值觀,這是毋庸置疑的前提。

          技術上,可以歸結為,閱讀過程能夠讓人產(chǎn)生這其中任何一種反應,即可:

          一驚,一緊,一蕩,一暖,一喜,一悲,一用。

          這是我借用并改造過的同鄉(xiāng)同行中國青年報包麗敏女士對于好文章的判斷。前六項關乎人的內在情感,最后一用更多體現(xiàn)在媒體平臺信息給與消費者的實用功能上。

          還是老路子舊傳統(tǒng)。擱在今天移動互聯(lián)時代,這就叫用戶體驗。

          當然,移動互聯(lián)時代,這樣的文字,如能有規(guī)模效應,那就是了不起的了。

          不過,不要指望做嚴肅媒體能夠成為馬云。做八卦媒體也成不了馬云。 但是,腳踏實地,耐心耕耘好身邊的一畝三分地,產(chǎn)品能夠提供獨特的情感體驗,就有未來。

          (作者朱學東,系新京報社社長助理、新京報傳媒研究院執(zhí)行院長)


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