“人社部門的工作直接面對千家萬戶,直接服務廣大群眾,事關人民群眾的切身利益,它涉及到人民的生產(chǎn)生活、醫(yī)療保障、權益保障,是一項非常重要的民生工程。”市人社局黨組書記、局長王德光接受記者采訪時表示,在開展黨的群眾路線教育實踐活動中,市人社局全體黨員干部牢固樹立“人社人為人民”的宗旨,注重提高思想認識,注重解決實際問題,把實事辦進群眾的心坎里,讓群眾真正得實惠。
王德光說,3月下旬至4月中旬,市人社局機關分成8個征集意見工作組,先后深入機關事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)、區(qū)縣人社局和建扶村進行“面對面”征集意見,共收到征集意見建議187條次,涉及推進和服務經(jīng)濟社會發(fā)展、聯(lián)系服務群眾、養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)、工資福利、職業(yè)技能鑒定等工作方面。對能現(xiàn)場解決的31個問題,立即作了解答、解決;對現(xiàn)場不能解決的,帶回局里進行分類梳理,專題研究。
王德光說, 堅持“人社人為人民”的工作理念,市人社局把解決群眾反映強烈的突出問題擺在首位。局系統(tǒng)以行政審批服務事項清理工作為契機,從4月份開始,對照“三定方案”和國家法律法規(guī)及規(guī)章,對人社部門的行政審批服務事項進行清理,為實現(xiàn)“便民”,在辦事時效方面進行合理調(diào)整,共清理行政許可審批項目8項、非行政許可審批項目4項、服務事項97項;市就業(yè)局下發(fā)了《關于進一步加強全市就業(yè)和失業(yè)登記管理的通知》,對于《就業(yè)失業(yè)登記證》辦理流程等有關方面有了新的規(guī)范,從辦證到拿證,由原來的24天縮短至13天,提高了服務效率,加快了辦證速度;市醫(yī)保局通過組織調(diào)研座談、問卷調(diào)查及設置意見箱等方式,廣泛聽取群眾意見,切實解決群眾反映強烈的突出問題。市醫(yī)保局還簡化了在職職工市內(nèi)醫(yī)保異動手續(xù),并計劃根據(jù)群眾需求對個人賬戶刷卡日限額進行調(diào)整,更多的便民利民新舉措也正在制定之中。
王德光告訴記者, 目前省市下達的18項就業(yè)和社會保障目標任務,市人社局已全部按進度完成,其中有8項提前兩個月實現(xiàn)“過半”目標;我市企業(yè)退休人員養(yǎng)老金順利實現(xiàn)十連調(diào),人均月增資約180元,4月底已全部發(fā)放到位;全市共辦結各類勞動監(jiān)察案件89件,為1670名勞動者追回工資待遇2649.02萬元;全市解決各類勞動人事爭議仲裁案件104件,涉及勞動者138人,涉及經(jīng)濟標的734萬元。