就如何開展好“四走四問四解”活動,楊光榮指出,開展“四走四問四解”活動,即組織黨員、干部走訪基層老百姓、走訪老干部老黨員、走訪回鄉(xiāng)老鄉(xiāng)、走訪企業(yè)老板,問候于民、問安于民、問需于民、問計于民,注重現(xiàn)場答解、邊問邊解、邊整邊解、統(tǒng)籌破解,著力解決實際問題,目的在于察民情、聽民意,了解老百姓所思、所盼、所愿,真正把老百姓的需求作為我們努力的方向,切實保民安、解民憂、幫民富。要著力保民安,通過問安,進一步加強和改進社會治安管理工作,為人民群眾創(chuàng)造良好的治安環(huán)境,讓老百姓生產(chǎn)生活感到安全、踏實。要著力解民憂,深入了解老百姓的困難、問題和困惑,千方百計為他們解決困難和問題,需要什么就解決什么。要著力幫民富,進一步發(fā)展經(jīng)濟,讓老百姓脫貧致富奔小康。他強調(diào),全市各級黨委要切實加強對“四走四問四解”活動的領(lǐng)導(dǎo),保證活動不搞形式主義、不走過場、不走樣。要廣泛發(fā)動,加強宣傳引導(dǎo),讓全市廣大群眾以及被走訪對象知道,市委在真心真意地聽取他們的意見,讓他們積極參與,講真話、心里話。全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要帶著真情,扎實開展好“四走四問四解”活動,真情聽取意見、真情交流想法、真情解答問題、真情解決問題。他強調(diào),開展“四走四問四解”活動必須切實注重實效,一方面要摸清民情,把老百姓的心聲、意見、建議、困難真實地反饋上來,同時要把解決問題作為重中之重,通過現(xiàn)場答解、邊問邊解、邊整邊解、統(tǒng)籌破解“四解”, 盡可能解決實際問題。要注重現(xiàn)場答解,對群眾走訪現(xiàn)場提出的問題,能疏導(dǎo)溝通的,及時疏導(dǎo)溝通,有效引導(dǎo)群眾情緒;對簡單的、一般性問題,能夠現(xiàn)場答復(fù)解決的,現(xiàn)場答復(fù)解決,盡可能把問題解決在一線。