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全市各旅游行業(yè)經(jīng)營者及各網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者：
為進一步規(guī)范我市旅游行業(yè)價格秩序，現(xiàn)結(jié)合全市旅游市場價格現(xiàn)場檢查巡查情況及《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》，就相關(guān)政策提醒告誡如下：
一、經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)時，應(yīng)當按照市場監(jiān)督管理部門的規(guī)定明碼標價；根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點，做到真實準確、貨簽對位、標識醒目。
二、經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。
三、商品或者服務(wù)的價格發(fā)生變動時，經(jīng)營者應(yīng)當及時調(diào)整相應(yīng)標價。
四、經(jīng)營者在銷售商品或者提供服務(wù)時，不得在標價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標明的費用。
五、經(jīng)營者在銷售商品或者提供服務(wù)時進行價格比較的，標明的被比較價格信息應(yīng)當真實準確。經(jīng)營者未標明被比較價格的詳細信息的，被比較價格應(yīng)當不高于該經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所進行價格比較前七日內(nèi)的最低成交價格；前七日內(nèi)沒有交易的，應(yīng)當不高于本次價格比較前最后一次交易價格。
六、經(jīng)營者沒有合理理由，不得在折價、減價前臨時顯著提高標示價格并作為折價、減價計算基準。經(jīng)營者不得采用無依據(jù)或者無從比較的價格，作為折價、減價的計算基準或者被比較價格。
七、經(jīng)營者不得實施以低價誘騙消費者或者其他經(jīng)營者，以高價進行結(jié)算；通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)；使用欺騙性、誤導性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息；無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾；不標示或者顯著弱化標示對消費者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易等價格欺詐行為。
八、經(jīng)營者在網(wǎng)絡(luò)交易首頁或者其他顯著位置標示的商品或者服務(wù)價格不得低于在詳情頁面標示的價格；公布的促銷活動范圍、規(guī)則與實際促銷活動范圍、規(guī)則需保持一致。
自本提醒告誡函發(fā)布之日起，望全市各旅游行業(yè)經(jīng)營者及網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者迅速開展自查自糾，切實規(guī)范線上及線下明碼標價。全市各級市場監(jiān)督管理部門將持續(xù)做好旅游市場價格秩序檢查巡查，對經(jīng)提醒告誡后仍未整改的經(jīng)營者，市場監(jiān)管部門將依法嚴厲查處，并公開曝光。
張家界市市場監(jiān)督管理局
2023年8月11日
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