針對網(wǎng)上熱議的西安一家醫(yī)院醫(yī)生在手術臺上玩自拍一事,西安市衛(wèi)生局公開回應稱,經(jīng)過排查比對,涉事醫(yī)院為西安鳳城醫(yī)院,是西安市一家民營醫(yī)療機構(gòu)。經(jīng)調(diào)查,網(wǎng)上所傳照片拍攝日期為2014年8月15日,拍攝地點為西安鳳城醫(yī)院老手術室,拍攝目的是因手術室即將搬遷,啟用新手術室,相關醫(yī)務人員在完成手術后,為了留念拍攝了本組照片。醫(yī)院被責成向社會進行公開道歉,院長被記過,副院長等3人被免。記者電話采訪了涉事病人,病人:醫(yī)生們拍照我知道,也同意了。(來源:人民網(wǎng))
當一組醫(yī)生在手術臺上自拍,并擺出“V”手勢的照片在網(wǎng)上熱傳時,甚至有的照片露出了病人的身體,引發(fā)眾多網(wǎng)友熱議,并把矛頭對準醫(yī)生,有網(wǎng)友質(zhì)疑,“醫(yī)德去哪兒了?”、“生命豈可開玩笑”、“管手術結(jié)束沒結(jié)束,這樣自拍經(jīng)過病人同意了嗎?”等。面對這樣強的輿論壓力,醫(yī)院選擇了從重處罰,被處分醫(yī)生“太委屈”,涉事病人出面“維護”,讓我們了解到“醫(yī)生手術臺自拍”的原委。
從此次事件中我們不難看出,現(xiàn)在社會醫(yī)患關系十分緊張。大部分人看到照片第一反應都會如眾多網(wǎng)友一樣,斥責照片中醫(yī)生的行為,并未深究此次合照時出自何種原因。而作為廣大民眾眼睛和嘴巴的媒體,未經(jīng)核實即大肆報道,引發(fā)輿論風波。造成這樣的結(jié)果,一方面折射出醫(yī)患關系中存在信任危機,患者對醫(yī)生離不開,又不能完全信任;另一方面還折射出我國醫(yī)療體制的不完善,民眾看病難、看病貴。
如何緩解醫(yī)患關系的信任危機?這需要醫(yī)生和患者共同的努力。作為醫(yī)生,應該盡到醫(yī)生的職責,提升自我保護意識以及溝通能力,而醫(yī)院應減少醫(yī)療活動的商業(yè)色彩,增強醫(yī)療工作者的職業(yè)操守,加強醫(yī)護人員的素質(zhì)培訓。目前社會上由于醫(yī)生收紅包現(xiàn)象,妖魔化了整個醫(yī)療隊伍,加深了醫(yī)患之間的誤解,許多患者本能地對醫(yī)生抱有強烈懷疑,所以,作為患者,要減少對醫(yī)療工作者的敵對情緒,在維護自身利益的同時要試著換位思考,才能減少醫(yī)患沖突的發(fā)生。不僅如此,緩解醫(yī)患關系還需要媒體的正面宣傳。
當然,我們不能一味放大個案的負面影響,而要通過完善制度化解矛盾。正是因為醫(yī)療體制的不健全,高風險,低收入,使部分醫(yī)療工作者工作重心發(fā)生偏移,淡化了對病人的服務質(zhì)量。只有進一步完善醫(yī)療保障制度,才能進一步調(diào)動醫(yī)務人員的積極性,維護患者權益。
(作者:喬曉帥)