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連日來，張家界各個(gè)景區(qū)、各大山區(qū)白雪皚皚，在游客們盡享冰雪樂趣、村民們圍爐取暖話家常的時(shí)候，有這樣一群農(nóng)行人，他們不畏嚴(yán)寒奔走在深耕鄉(xiāng)村、服務(wù)村民的路上，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐戶上門開展農(nóng)戶信息建檔，解決親人們的“急事”“難事”，而這僅是農(nóng)行張家界分行“深耕千鄉(xiāng)萬村、助力鄉(xiāng)村振興”攻堅(jiān)行動(dòng)成果的一個(gè)縮影。
渠道再拓寬，追求“線上加碼”
“現(xiàn)在繳個(gè)社保真的就方便，我自己都能在手機(jī)上搞好，再也不用麻煩村長他們了?！奔易∮蓝▍^(qū)王家坪鎮(zhèn)石堰坪村的張姐，在農(nóng)行客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，通過“湖南農(nóng)行微銀行”公眾號(hào)的微金融服務(wù)功能，不到五分鐘時(shí)間就完成了一家四口的社保繳費(fèi)。
近年來，該行加大“湖南農(nóng)行微銀行”公眾號(hào)及掌上銀行APP的推廣力度，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)范圍。針對(duì)縣域掌銀用戶和惠農(nóng)卡、筑福卡用戶專門推出掌銀“鄉(xiāng)村版”、“大字版”，結(jié)合“深耕千鄉(xiāng)萬村”工作，開展整村推進(jìn)式營銷，將掌銀“鄉(xiāng)村版”打造為金融服務(wù)廣大村民的新渠道。
另外，該行還采取逐行業(yè)、逐項(xiàng)目的模式，積極上線學(xué)費(fèi)、水電費(fèi)和物業(yè)費(fèi)等政務(wù)民生項(xiàng)目，真正做到了讓村民們辦事“少跑路”、有事“網(wǎng)上辦”。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上線“智慧校園”38個(gè)，為全市32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開通了農(nóng)行掃碼機(jī)具門診收款功能。
產(chǎn)品再創(chuàng)新，確?！霸贫藵补唷?/span>
近日，家住市慈利縣溪口鎮(zhèn)的李大哥寢食難安，因?yàn)槠浣?jīng)營的藥材合作社近期資金周轉(zhuǎn)十分困難，一方面裝修店鋪有大額支出，另一方面年底要結(jié)算工人工資。在村干部的介紹下，農(nóng)行客戶經(jīng)理上門開展農(nóng)戶信息建檔，經(jīng)綜合評(píng)估后，為其授信30萬元貸款。
“這是我第一次找銀行借錢，沒想到這么快，真的就是‘及時(shí)雨’。最關(guān)鍵的是，不僅免擔(dān)保，而且用錢、還錢極簡單，登錄農(nóng)行掌上銀行APP，幾分鐘就可以搞定?！崩畲蟾玳_心地說。
為增強(qiáng)鄉(xiāng)村有效信貸供給，該行積極推進(jìn)農(nóng)戶信息批量建檔，扎實(shí)推動(dòng)“惠農(nóng)e貸”全線上化運(yùn)作。圍繞糧食安全、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng)等鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)領(lǐng)域，先后推出了莓茶e貸、杜仲e貸、農(nóng)家樂e貸、鄉(xiāng)村振興帶頭人e貸等線上信貸產(chǎn)品，豐富和完善了“惠農(nóng)e貸”產(chǎn)品線。2021年，該行新增惠農(nóng)貸款2.5億元，農(nóng)戶信息建檔4781戶。
鏈條再延伸，厚植“服務(wù)沃土”
在慈利縣，有這樣一個(gè)地方，見證過中共湘鄂川黔省委區(qū)、鄉(xiāng)蘇維埃政權(quán)的誕生，見證過肖克指揮的棉花山阻擊戰(zhàn)，它就是集人文薈萃、鐘靈毓秀于一身的溪口鎮(zhèn)。
2021年，為助力革命老區(qū)金融環(huán)境煥發(fā)生機(jī)，該行持續(xù)延伸金融服務(wù)振興老區(qū)經(jīng)濟(jì)，在溪口鎮(zhèn)新設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1個(gè)，是繼2020年以來張家界分行設(shè)立的第2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
“現(xiàn)在好了，農(nóng)行把網(wǎng)點(diǎn)都開到了家門口，以后家里人存錢、取錢等，再不用挑日子跑到縣城里去了。還有對(duì)我那些想搞產(chǎn)業(yè)、想創(chuàng)業(yè)的朋友也更方便了?！本W(wǎng)點(diǎn)的好鄰居鄧大姐難掩激動(dòng)之情。
走進(jìn)慈利縣溪口支行，大堂的工作人員正熱情地為客戶介紹金融資訊、金融產(chǎn)品以及普惠金融政策。
“陳經(jīng)理，聽說你們可以代繳電費(fèi)，我不會(huì)手機(jī)操作，麻煩告訴我怎么搞?！?/span>
“小張，來來來，告訴我怎么在這機(jī)子上取錢，這是我一年的養(yǎng)老金呢......”
這樣的金融業(yè)務(wù)，慈利溪口支行每天都在辦理，與此同時(shí)，遍布在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)行惠農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)也在辦理。
為填補(bǔ)金融服務(wù)“盲點(diǎn)、空白點(diǎn)”，該行還傾斜人力、物力資源，對(duì)原有的1136個(gè)惠農(nóng)通代理點(diǎn)進(jìn)行提質(zhì)升級(jí)，大力開展“千站建設(shè)”。目前，在全市農(nóng)村布放惠農(nóng)通電子機(jī)具1175臺(tái)，行政村覆蓋率達(dá)到98%，并已建成53家惠農(nóng)通綜合服務(wù)站，被村民親切地稱為“家門口的銀行”。（崔 玲）
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