二十天抗疫感悟

2021-08-29 15:41:51  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：豐 富  閱讀：

隨著盧總一聲令下，碧桂園隔離區(qū)所有工作人員安全撤離，圓滿完成了市委、市政府和市自然資源和規(guī)劃局黨組交辦的抗疫任務(wù)。


回家途中，在朋友圈中發(fā)了三個(gè)字“回家啦”。讓我沒想到的是點(diǎn)贊和留言的朋友蜂擁而至 ，給我太多的褒獎(jiǎng)，其中有許多是隔離區(qū)的朋友們?；氐郊抑?，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的洗了一個(gè)澡，踏踏實(shí)實(shí)睡了一個(gè)覺。今天起來，一看朋友圈里，對(duì)我們抗疫人員的褒揚(yáng)文章鋪天蓋地?？挂哂⑿鄣氖论E感人至深。他們披甲上陣，逆流而行，是我們時(shí)代的楷模，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。但我今天想說的是隔離區(qū)的朋友們給我的感悟。

今年這場(chǎng)疫情，讓我們猝不及防。但張家界市人民表現(xiàn)出來的溫情、擔(dān)當(dāng)精神，讓世人沒有想到。這種精神在隔離區(qū)里依然在延續(xù)。許許多多的隔離人員也參與到這次抗疫戰(zhàn)斗中，他們?cè)谝咔槠陂g所表現(xiàn)出的理解、支持、互助、包容、感恩等品質(zhì)同樣讓人動(dòng)容、讓人欽佩。

碧桂園隔離區(qū)是張家界市較大的隔離區(qū)，隔離人數(shù)累計(jì)達(dá)1278人，其中我們B區(qū)有442人。為了方便與隔離人員的實(shí)時(shí)溝通，及時(shí)了解他們的困難，知曉他們的需要，恭聽他們的訴求，我們建立了B區(qū)動(dòng)態(tài)觀察聯(lián)絡(luò)群，通過微信平臺(tái)加強(qiáng)相互溝通。

我們是8月7日進(jìn)入碧桂園，剛到時(shí)，我們還是一頭霧水 ，不知道我們?cè)撟鲂┦裁?，?dāng)時(shí)外圍盛傳我市疫情很嚴(yán)重，加上隔離區(qū)隔離設(shè)施還沒有完全到位，醫(yī)療物資正在調(diào)運(yùn)之中。但因形勢(shì)需要，許多隔離人員提前進(jìn)入隔離區(qū)。大家懷著一種忐忑不安的心情迎接未知的將來。但災(zāi)情就是命令！大家顧不得許多，就投入到緊張、忙碌的工作中。

二十天的緊張工作，讓我感動(dòng)許多。第一個(gè)讓我感動(dòng)的是“理解”。進(jìn)入隔離區(qū)的第二天，我們B區(qū)就是滿員運(yùn)行，隔離人員共有441人，加上工作人員有500多人。剛開始，許多工作沒有頭緒，工作效率較低，一些隔離措施較嚴(yán)厲，許多人不理解，加上隔離人員的信息不對(duì)稱，通過微信平臺(tái)從外界零星了解一些坊間傳聞，給我們解釋工作造成很大的困難。特別是喜歡抽煙的朋友們，沒煙的日子最難受，他們經(jīng)常在微信中和我私聊，請(qǐng)求我?guī)退麄兇徬銦煟蚩紤]到安全問題，被我拒絕了。有一位實(shí)在忍受不了，對(duì)我說：我可以不吃飯，只要你給我一根煙！我只好不厭其煩的將隔離區(qū)禁止吸煙的原因告訴他：因?yàn)楦綦x區(qū)所有區(qū)域均用酒精消毒，空氣中彌漫著酒精的氣味，500多人生活在一棟樓中，加上防疫的需要，許多通道都很狹窄，若有不慎，發(fā)生火災(zāi)，人員不能及時(shí)疏散，后果不堪設(shè)想。經(jīng)過反復(fù)的解釋，他們逐漸理解，并在后面的工作中給予配合。

第二個(gè)讓我感動(dòng)的就是隔離區(qū)內(nèi)人員的互助精神，其中有一個(gè)曾是社區(qū)的志愿者，當(dāng)在朋友圈中知曉A區(qū)的一位老人帶著兩個(gè)孩子，因孩子太小，不習(xí)慣我們提供的盒飯，向大家求救時(shí)，她主動(dòng)聯(lián)系我，請(qǐng)求幫忙解決?？紤]到他們的特殊性，經(jīng)與A區(qū)點(diǎn)長楊三民同志聯(lián)系，很快解決了他們的困難。事后她發(fā)來了感謝信，對(duì)我們的工作給予肯定，并表示感謝！當(dāng)然，在后續(xù)的工作中，對(duì)我們工作中的瑕疵也及時(shí)指出，便于我們提高服務(wù)水平。

第三個(gè)讓我感動(dòng)的是他們的感恩之心。我們隔離區(qū)為了盡可能的改善隔離人員的生活條件，方便隔離人員購買必要的日常用品，我們成立了便民服務(wù)中心。有一天，我們代購人員對(duì)我說：豐組長，有筆代購款項(xiàng)不知如何處理。我是：“什么？別人要求代購物品只要符合要求，盡量幫忙解決！”。他說：“有一位隔離者在購買物品時(shí)，另外轉(zhuǎn)了160元錢，留言中注明：請(qǐng)代購40瓶八寶粥送給志愿者”。聽到這里，我很激動(dòng)，更多的是感動(dòng)，當(dāng)我把這個(gè)情況轉(zhuǎn)告給大家時(shí)，大家都說：我們的付出是值得的！事后我代表大家表達(dá)了對(duì)她的深深謝意，并將款項(xiàng)退還給她。

第四個(gè)讓我感動(dòng)的就是大家守望相助。我們B區(qū)外勤組只有5個(gè)人，要負(fù)責(zé)500多人的一日三餐的飲食、B區(qū)醫(yī)療物資的配送和隔離人員代購物品的購買派送，時(shí)常還得在微信聯(lián)絡(luò)群中與他們互動(dòng)，及時(shí)解答他們的疑問，處理他們的訴求。工作量很大，每天5點(diǎn)多鐘起床，有時(shí)晚上轉(zhuǎn)鐘還在工作。體能和精力消耗狠大，在工作中有時(shí)免不了有不周全的地方。但在聯(lián)絡(luò)群中，許多其他隔離人員主動(dòng)站出來幫助我們做好解釋疏導(dǎo)工作，使我們隔離區(qū)整體來說，工作有序，情緒穩(wěn)定，生活和諧。他們還在群里對(duì)我們的工作做出了無底線的褒獎(jiǎng)，并戲稱我為聯(lián)絡(luò)群中的“網(wǎng)紅”，令讓我汗顏。

第五個(gè)讓我感動(dòng)的是他們離別留言。隨著隔離日期解除的臨近，聯(lián)絡(luò)群中許許多多的隔離人員自發(fā)的發(fā)表了感人至深的留言，有的是對(duì)我們醫(yī)務(wù)工作者和志愿者的感激之情，有的是對(duì)我們工作者個(gè)人的鼓勵(lì)，有的是對(duì)我們工作的肯定，有的是對(duì)我們黨和國家的贊許。在他們言語中，把我們民族的自信心和自豪感淋漓盡致的表達(dá)出來了。他們說：只有在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)主義體制中，我們老百姓才能享受今日幸福的生活。

二十天，瞬間即過，但給我的感動(dòng)是永恒的。他讓我實(shí)實(shí)在在的感受到張家界市人民舍小家為大家的無私奉獻(xiàn)，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)目挂呔?。這種精神值得我們?nèi)ロ灀P(yáng)，值得我們?nèi)鞒校。ㄘS 富）







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