最近,家住番禺的王小姐將自己一件花費(fèi)萬元的名牌風(fēng)衣送去洗衣店干洗,誰知洗完之后,風(fēng)衣竟然被染了色。一件好好的衣服就沒法穿了,但是洗衣店只肯賠千元。
王小姐家住番禺區(qū)雅居樂,8日上午她將一件價(jià)值一萬多元的巴寶莉風(fēng)衣送去干洗,并一再強(qiáng)調(diào)衣服比較貴重。然而2天后,王小姐去取衣服時(shí),洗衣店的員工告訴她,衣服被染色了。王小姐告訴記者,這件巴寶莉風(fēng)衣是去年在英國購買,沒穿過幾次,而當(dāng)時(shí)的專柜小票也沒有保存。店員表示要將王小姐的風(fēng)衣寄去北京,請(qǐng)專家處理。但是問題一直沒有得到解決。對(duì)此,該洗衣店負(fù)責(zé)人曾先生表示衣服染色確實(shí)是洗衣店的責(zé)任,如果王小姐不滿意賠償辦法,可以在第三方介入的情況下進(jìn)一步協(xié)商。
廣東省洗染行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長黃先生表示,協(xié)會(huì)制定了相關(guān)的合同范本并推廣,其中詳細(xì)列明了賠付標(biāo)準(zhǔn)。他建議看洗衣單據(jù)有沒有使用規(guī)范的合同范本,“不能只是一個(gè)簡(jiǎn)單的收據(jù),不然有糾紛就沒有平臺(tái)可以幫你調(diào)解?!绷硗猓蔡嵝咽忻褚x擇比較有規(guī)模的洗衣店,這樣洗護(hù)比較有保證。