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    1. 南京小伙丟手機(jī)后維權(quán)碰壁 正式狀告蘋果公司

      2015-04-01 10:18:07  來源:現(xiàn)代快報(bào)  作者:陶維洲 陳志佳   閱讀: 張家界日?qǐng)?bào)社微信

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        蘋果手機(jī)在南京被偷后,卻在北京被“洗白”。丟失手機(jī)的南京小伙去北京維權(quán)卻處處碰壁。連日來,現(xiàn)代快報(bào)對(duì)南京小伙王寧的遭遇進(jìn)行了跟蹤報(bào)道,并引發(fā)強(qiáng)烈的社會(huì)反響。昨天,在現(xiàn)代快報(bào)的幫助下,王寧正式向南京棲霞法院遞交了起訴書,起訴蘋果公司,要求賠償丟失手機(jī)的相應(yīng)損失。

          小伙向法院遞訴狀告蘋果公司

          昨天上午,收集好相關(guān)材料的王寧再次和江蘇眾盛律師事務(wù)所律師王春碰面。在律師的指導(dǎo)下,王寧寫下了起訴書,將蘋果公司列為被告,要求蘋果公司賠償他被盜的iPhone6 Plus的價(jià)值,共6888元,同時(shí)還要求賠償其赴北京維權(quán)的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)等損失。

          昨天下午,王寧在記者的陪同下,到南京市棲霞區(qū)法院遞交了訴狀。法院會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)王寧,是否受理該案?!暗谝淮未蚬偎?,不知道訴狀寫得對(duì)不對(duì)?!痹谶f交訴狀后,王寧顯得有些緊張。

          近40位讀者反映有類似經(jīng)歷

          3月28日,快報(bào)開始征集有類似遭遇的讀者一起維權(quán)。截至昨天,已經(jīng)有近40名來自全國各地的讀者致電現(xiàn)代快報(bào)熱線,講述自己的“尋機(jī)”經(jīng)歷。這些讀者有的在南京,有的則在江蘇其他地市,還有的甚至是廣東、上海、浙江等外省市的。不過,不管他們的手機(jī)是在哪里被盜的,最終都會(huì)在另一個(gè)城市的蘋果售后服務(wù)點(diǎn)被人“洗白”。

          “由此可見,被盜或者遺失的蘋果手機(jī)被人在蘋果售后服務(wù)點(diǎn)置換的現(xiàn)象并非僅限于某一家蘋果售后點(diǎn)?!蓖醮赫f,看來這可能是蘋果售后服務(wù)中的一個(gè)漏洞。

          律師:維權(quán)需收集好相應(yīng)材料

          讀者們?cè)谙颥F(xiàn)代快報(bào)反映自己經(jīng)歷的同時(shí),也表示想通過司法途徑維權(quán)。在此,王春律師提醒,想成功維權(quán),一定要收集保留好相關(guān)證據(jù)材料。

          首先,手機(jī)被盜后,應(yīng)立即報(bào)警,并取得警方的報(bào)警備案記錄或者立案通知書。同時(shí),要向蘋果客服熱線“報(bào)案”,并保留相應(yīng)的備案編號(hào)。其次,要保留好購買手機(jī)的發(fā)票、三包憑證等等材料,從而證明這些材料始終在你手上,以及手機(jī)確實(shí)是你購買的。最后,可以通過蘋果官網(wǎng)查找相應(yīng)的客服規(guī)則等公開信息,并通過蘋果官網(wǎng)查找自己的手機(jī)狀態(tài),并保存網(wǎng)頁。


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