老板試用鈴聲拒絕續(xù)費(fèi) 彩鈴被改成“哀樂”(圖)

2015-01-07 09:55:34 來源：武漢晚報作者：戴維閱讀：

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記者戴維漫畫陶剛

“歡迎你致電太平巷，太平間444號……”昨天，在仙桃做生意的劉先生驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己的手機(jī)來電彩鈴被改成了讓人毛骨悚然的哀樂，他也因此接連損失了好幾個新客戶，為了給自己的遭遇討個說法，他向本報講述了這件事的緣由。

　　客戶驚問

　　“你公司怎么在太平間啊？”

　　昨天上午，做玻璃門生意的劉先生接到一個電話，電話剛接通，對方就在電話里反問他：“你不是做玻璃門的嗎？怎么電話鈴聲說你的地址在太平間？簡直嚇?biāo)廊肆?，用這種鈴聲哪個還敢找你做門啊！”

　　這番質(zhì)問讓劉先生丈二和尚摸不著頭腦。過了一會兒，劉先生的老婆打來電話發(fā)問：“你怎么把鈴聲改成哀樂了？這太嚇人了，你用這種鈴聲還怎么做生意?。俊?/p>

　　劉先生用其他電話撥打自己的手機(jī)，鈴聲中，一個女子用模糊怪異的語調(diào)，緩緩念叨著“歡迎你致電太平巷，太平間444號……”劉先生又發(fā)現(xiàn)，公司里兩名主力銷售員的電話鈴聲也被改成了哀樂。

　　昨天，就因為這個詭異的鈴聲，讓劉先生接連損失四五個新客戶。老朋友打電話聽到詭異鈴聲后，善意地笑話他。生意上的幾個競爭對手也都打來電話“祝賀”，劉先生說：“新客戶的損失估計至少在幾千到幾萬元之間，被老朋友取笑一下還好，但被競爭對手取笑，我真有些不舒服，把我手機(jī)鈴聲設(shè)置成這樣的人真的太可恨了！”

　　一月前“免費(fèi)試用”埋下恐怖種子

　　正當(dāng)劉先生煩惱時，一個奇怪的號碼撥通了他的電話，對方稱，如果不付費(fèi)，就別想改回鈴聲。原來，大約在一個月前，劉先生也接到了一個奇怪號碼打來的電話，對方在電話里推薦他試用一款可以展示公司形象的彩鈴，劉先生覺得這個提議還蠻好，就同意了試用。

　　“我是做玻璃門生意的，當(dāng)時試用的彩鈴是‘歡迎致電玻璃門之家，在這里你可以得到專業(yè)的服務(wù)……’，這個鈴聲聽起來還是蠻舒服的，但沒想到因此惹來了一身臊。”劉先生開始還覺得他試用的彩鈴還不錯，就推薦自己公司的員工也來試用，一個月左右的時間，公司就有10多個人成了這一彩鈴的試用客戶。

　　雖然形成了合作關(guān)系，但這家彩鈴公司卻很神秘，每次都用不同的號碼打電話問劉先生的試用感受，同時幫他增加新的試用手機(jī)。但劉先生按照打來的號碼回?fù)苓^去，要么就是打不通，要么就是沒人接。自始至終，劉先生也沒搞清楚這家彩鈴公司的具體地址和公司名稱。

　　老板拒絕付費(fèi)“哀樂”找上了門

　　前兩天，這家彩鈴公司又用一個奇怪的號碼致電劉先生，稱他的試用期已滿，如果繼續(xù)使用就要付費(fèi)。劉先生拒絕了這一要求，沒想到對方馬上表示，之前的彩鈴只是提供給劉先生一人免費(fèi)試用，劉先生公司的其他人并不能免費(fèi)使用。一個月來，劉先生公司共有12個人在用這種鈴聲，除去劉先生是免費(fèi)，其他人每人需支付400元，累計就是4400元錢。

　　劉先生在電話里與對方談得很不愉快，“那天掛了電話后，他們馬上就開始了報復(fù)，這兩天，我和另外兩個員工每天都要接到400多個陌生電話，接通后又沒人說話，這給我的生活和生意帶來了不少麻煩。沒想到今天，他們又變本加厲，把我彩鈴改成了哀樂。”

　　昨天，記者多次撥通了劉先生的電話，體驗到了那彩鈴的恐怖氣氛。為了幫助劉先生解決問題，記者撥通了彩鈴公司昨天給劉先生打來的電話“04272821347”，雖然數(shù)次撥通電話，卻一直無人接聽。這個號碼歸屬于遼寧盤錦，但通過當(dāng)?shù)?14查號臺，也無法找到該電話的歸屬單位。

　　律師說法：

　　彩鈴公司侵犯名譽(yù)權(quán)

　　湖北普明律師事務(wù)所的邱華律師表示，這家彩鈴公司的行為侵犯了劉先生公司的名譽(yù)權(quán)，同時，按照公序良俗（即公共秩序與善良風(fēng)俗的簡稱）原則，該公司也侵犯了劉先生個人的人格尊嚴(yán)。邱律師曾處理過一起類似的案子，當(dāng)事人在不知情的狀態(tài)下，買到了一間剛死過人的房子，法院根據(jù)公序良俗原則，認(rèn)為賣房者侵犯了買房者的權(quán)益，最終判決合同無效，賣方退還買房款。

　　對于劉先生難以找到這家彩鈴公司的尷尬，邱律師表示，因為對方一直是在用電話銷售，劉先生可以走司法途徑，要求電訊運(yùn)營商配合提供該公司的信息。

　　運(yùn)營商支招：

　　彩鈴可以自行改回去

　　劉先生使用的是中國移動的號碼，記者就劉先生的遭遇撥通了10086人工服務(wù)臺，對方聽完介紹后表示，其實劉先生是可以自行改掉“哀樂”彩鈴的，而且操作起來并不難，只用撥打12580或登錄移動公司的網(wǎng)站進(jìn)行簡單設(shè)置即可。

【微調(diào)查】

　　“哀樂”報復(fù)，您怎么看？

　　1、所謂“試用”，就是不良商家的圈套。

　　2、強(qiáng)烈要求通信管理部門取締這家公司。

　　3、這和強(qiáng)買強(qiáng)賣有什么差別？！

　　4、沒什么，感覺能接受。

　　5、享受了服務(wù)，就該支付一定的費(fèi)用。

　　6、其他_________。