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      聞“汛”而動!國壽壽險全力應(yīng)對岳陽洞庭湖決堤險情

      2024-07-11 12:29:24  來源:  作者:  閱讀: 張家界日報社微信

        7月5日下午,湖南省岳陽市華容縣團洲垸洞庭湖一線堤防發(fā)生管涌險情造成堤壩決口。災(zāi)情牽動人心,各方救援力量連夜趕往團洲鄉(xiāng)。中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)迅速響應(yīng),緊急調(diào)度,組織當?shù)胤种C構(gòu)全力應(yīng)對災(zāi)情。

        積極服務(wù),快捷理賠

        12條舉措為受災(zāi)群眾開辟理賠綠色通道

        災(zāi)情發(fā)生后,中國人壽壽險公司緊急啟動12項服務(wù)舉措,簡化理賠流程,迅速開通綠色理賠通道,為受災(zāi)群眾提供全方位、便捷的理賠服務(wù),幫助他們盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。

        12條舉措中提到,主動尋找客戶,提供上門服務(wù);多渠道、全天候受理報案,24小時均可受理。中國人壽壽險公司還優(yōu)化部分證明材料辦理,提供預(yù)付賠款服務(wù),例如因傷住院治療未結(jié)束的,公司根據(jù)現(xiàn)有治療情況,及時預(yù)付。該公司還提出取消傷殘觀察期等一系列舉措便利受災(zāi)群眾理賠。

        目前,中國人壽壽險湖南省分公司正持續(xù)關(guān)注災(zāi)情動態(tài),全力推進各項應(yīng)急響應(yīng)和理賠服務(wù)工作,協(xié)助配合當?shù)卣_展搶險救災(zāi),同時做好次生災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警等服務(wù)工作,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全,切實發(fā)揮保險經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器作用。

        緊急部署,迅速行動

        急需物資陸續(xù)抵達災(zāi)區(qū)

        災(zāi)情發(fā)生后,中國人壽壽險湖南省分公司迅速成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,并第一時間對各分支機構(gòu)救援行動進行部署,迅速調(diào)集救災(zāi)資源,助力救援工作有序推進。

        警報拉響當晚,中國人壽壽險華容支公司啟動強降雨及洪澇災(zāi)害應(yīng)急處急機制,迅速成立洪水災(zāi)害應(yīng)急處急指揮小組;次日,華容支公司組織團隊深入團洲,對災(zāi)區(qū)群眾進行物資救助,看望慰問搶險救災(zāi)人員。

        中國人壽壽險岳陽分公司緊急采購應(yīng)急物資,7月7日趕赴華容縣。工作人員搬運不停歇,一箱箱物資迅速裝載上愛心捐贈車,方便面、八寶粥、礦泉水等災(zāi)區(qū)急需物資陸續(xù)抵達災(zāi)區(qū),全力支持華容抗洪救災(zāi)。

        此外,中國人壽壽險湖南省分公司客服、科技部門發(fā)送防災(zāi)防損等溫馨提示短信,以便快速精準地進行防災(zāi)防損預(yù)警。

        心系百姓,聞“汛”而動

        全力支持災(zāi)后重建

        除了正在進行救援搶險的華容縣,岳陽市湘陰縣、臨湘縣也在不久前經(jīng)歷了強降雨造成的汛情,中國人壽壽險湖南省分公司全程參與并全力支持防汛及災(zāi)后清淤,與災(zāi)區(qū)群眾協(xié)力抗汛。

        時間回到6月27日下午,湘陰縣鶴龍湖鎮(zhèn)達預(yù)警水位,湘陰縣啟動防汛預(yù)警三級響應(yīng),縣、鎮(zhèn)、村及縣直單位負責(zé)人召開緊急會議,縣防汛指揮部急需人力參加防汛值班工作。

        接到通知后,中國人壽壽險湘陰支公司成立防汛應(yīng)急小組,并派出10人作為首批增援力量于6月28日開始排班值守,全天在湘陰縣鶴龍湖鎮(zhèn)路段的堤壩開展巡邏工作,參與防汛。

        6月28日,岳陽縣新墻河水位達33.72米,岳陽縣正式啟動防汛預(yù)警三級響應(yīng),中國人壽壽險岳陽支公司派出10余人積極響應(yīng)號召,分包責(zé)任區(qū)參與防汛應(yīng)急工作。

        6月28日,臨湘市啟動防汛二級響應(yīng),中國人壽壽險臨湘支公司8位員工在防汛責(zé)任區(qū)聶市鎮(zhèn)打石灣不懼危險進行巡堤工作。

        近期,平江縣遭遇有氣象記錄以來持續(xù)時間最長、強度最大、雨量最多的一次汛情。7月5日,水澇逐漸退去,但城區(qū)環(huán)境尚未恢復(fù)正常,淤泥厚重、雜物垃圾急需清理。中國人壽壽險平江支公司20余名員工一大早便帶上工具前往路段開展清掃、清淤工作。

        面對洪澇災(zāi)害,中國人壽壽險湖南省分公司在一次次巡堤、一次次清淤中,真情實踐“以人民為中心”的發(fā)展思想,在腳踏實地的搶險救災(zāi)中傳遞保險之愛。



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