商品琳瑯滿目，購物如何選擇，實在是一個“歷史悠久”而又“莫測高深”的問題。
1970年，31歲的經濟學家喬治·阿克爾羅夫發(fā)現，在二手車市場，賣家比買家更了解車輛信息?？少I家總認為賣家“王婆賣瓜”，怕自己買虧了，就選擇盡可能壓價。但一味壓價反過來又導致賣家不愿提供好產品，于是劣質品取代優(yōu)質品充斥市場，最后導致整個二手車市場萎縮。這就是后來在經濟學界大名鼎鼎的“信息不對稱”理論。
“買的沒有賣的精”，因此，“貨比三家”乃至“隨大流”都成了大多數買家的普遍選擇。
互聯網時代的“隨大流”有了前所未有的便利。購物前看看商品評價、住宿前看看酒店的評價，已經成了互聯網時代人們消費前的固定動作。在社交電商中，特別是在很多主打內容推薦的電商平臺上，“種草攻略”“試用筆記”已成了很多人購物前的參考。但一則《電商評論可造假 “種草經濟”有坑》的報道給了剁手黨們當頭一棒——原來，好評可以造假，點贊可以造假，收藏可以造假，一切都能“做”出來，只為“勾引”你消費。
本來能夠幫助消費者避免信息不對稱陷阱的電商平臺，卻又陷入利用信息不對稱來進行流量、評論、點贊、收藏造假的窠臼，真是非常諷刺。這里面，有網絡水軍等灰黑產的原因，有電商經營者“黑心”的原因，也有電商平臺監(jiān)管不力的原因。實際上，我國消費者權益保護法已經賦予了消費者知情權，新修訂的反不正當競爭法對網絡刷單、流量造假、虛假宣傳等做了嚴格規(guī)制，電子商務法對虛假刷單和流量造假更是明確規(guī)范，網絡交易管理辦法等法規(guī)規(guī)章也有相應規(guī)定，但相對于日日新、又日新的電子商務，法律法規(guī)恐怕經常都是現實問題的追趕者。
法律的滯后性是一個長期困擾的難題，但執(zhí)法必須跟得上。一方面，執(zhí)法部門必須與時俱進，聯手技術部門，增強發(fā)現網絡刷單、流量造假、評論造假、點贊造假以及收藏造假等灰黑產的能力，不能在電商平臺強大的技術能力面前束手無策；另一方面，監(jiān)管部門之間也必須攜起手來，發(fā)動群眾，“群防群治”，讓造假者無處遁形。只有如此，才能實現以技術為支撐、以法律為保障，不僅打擊個別經營者的違法甚至犯罪行為，而且要針對整個產業(yè)鏈和生態(tài)鏈進行全程監(jiān)管、全部覆蓋，維持互聯網經濟的良好生態(tài)。（文丨中國社會科學院法學研究所研究員、《環(huán)球評論》雜志副主編 支振鋒）
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