被告知數萬元英語培訓費可以0手續(xù)費分期付款,沒想到卻入“坑”被貸款?!皩W費分期成就高薪人才”“分期付款實現夢想”……不少培訓機構打出的誘人廣告背后陷阱重重。
有消費者反映,當前,一些培訓機構宣稱可分期支付培訓費,但實際上是誘騙學員貸款。近期,知名培訓機構韋博英語多地關店,不少沒有完成課程學習的學員,卻被迫繼續(xù)償還金融貸款。
不知不覺分期付款變貸款,培訓機構關門學員被迫繼續(xù)還款
面對費用高達45800元的英語學習課程,上海的曹女士原本有些猶豫,卻沒禁得住韋博英語銷售員的“忽悠”:據稱,該機構與招行信用卡有合作,可以0手續(xù)費分期付款,支付一筆頭款后,后續(xù)每月只需支付1400多元。
2018年11月,曹女士與韋博英語簽訂了“入學注冊合同”。直到韋博英語關店,看到很多維權的人說被貸款了,她才發(fā)現自己也上當了。曹女士表示,她后來才得知,所謂的分期付款實際上是貸款,以其名義借出的3萬多元貸款,早已由銀行一次性支付給了韋博英語。
韋博英語關店后課程已經無法完成,但因擔心不按期還款會影響征信,曹女士只得繼續(xù)償還這筆被強行綁定的貸款。
在一個400多人的“招聯(lián)金融退款微信群”里,不少人反映遭遇被貸款。
“當時,韋博英語只說與招聯(lián)金融有合作,可以0利率分期繳費,沒說是消費貸款,還說退學時隨時可以取消還款?!鄙虾5纳蚺拷衲?月在韋博英語給女兒報名了40800元的課程。在韋博英語工作人員的推薦和代操作下,使用了招聯(lián)金融的教育分期。“本來是為了規(guī)避培訓機構跑路的風險才選擇分期支付,沒想到卻掉進了貸款的‘坑’?!?br style="box-sizing: border-box; outline: none !important; padding: 0px; list-style-type: none;"/>
記者從上海市消保委獲悉,2019年10月以來,與韋博英語相關的投訴激增。據悉,韋博在全國范圍內關店涉及大量學員,其中大部分都用了貸款,牽涉的既有商業(yè)銀行也有互聯(lián)網金融平臺。
韋博英語事件并非孤例?!靶氯A視點”記者在“黑貓投訴”和“聚投訴”平臺發(fā)現相關投訴達上千條。投訴對象包括韋博英語、華爾街英語、英孚英語等培訓機構,投訴金額集中在2萬元至5萬元不等。
違反培訓收費相關規(guī)定,應加強對貸款資金的管理
《國務院辦公廳關于規(guī)范校外培訓機構發(fā)展的意見》明確要求,收費時段與教學安排應協(xié)調一致,不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。
記者調查發(fā)現,通過“培訓貸”,培訓機構從金融機構一次性貸出學員應繳納的學費,再由學員還貸給金融機構,以規(guī)避教育監(jiān)管。
事實上,“培訓貸”已成為培訓機構的重要商業(yè)模式,培訓機構借此吸引學員,提升業(yè)績,獲得的資金用于擴張。由于資金缺乏監(jiān)管,一旦培訓機構跑路,風險就暴露無遺。
上海市金融工作局6月發(fā)布關于“培訓貸”的風險提示指出,部分正規(guī)培訓機構表面上提供課程費分期服務,實質卻通過實際貸款機構一次性向客戶發(fā)放貸款,貸款金額直接委托劃轉至培訓機構,客戶后續(xù)通過分期方式進行還款。此種經營模式,若涉事機構在經營過程中出現問題,易產生客戶未能正常接受服務的問題。
“金融機構為擴大市場份額,容易降低對培訓機構的風控力度。”上海財經大學公共政策與治理研究院研究員王鳳巖認為,金融機構應當優(yōu)化與培訓機構的合作方式,加強對機構的審核和貸后管理。不僅要審核借款人,更要監(jiān)控培訓機構經營財務動態(tài),做到風險早發(fā)現、早應對,以降低因培訓機構跑路給消費者造成的資金損失。
劉俊海提醒,現在各類金融貸款和移動支付非常便捷,提供消費金融的機構也越來越多,對于消費者而言,要認認真真看合同,不要輕易讓別人幫助操作,保護自身權益。(新華社“新華視點”記者 王淑娟 鄭生竹 宋佳)據新華社