春運(yùn)火車票本月15日開(kāi)售網(wǎng)上售票預(yù)售期30天

2016-12-05 10:51:46 來(lái)源：北京日?qǐng)?bào) 作者：潘福達(dá) 閱讀：

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臨近年底，春運(yùn)搶票大戰(zhàn)即將打響。記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉，2017年春運(yùn)從1月13日起至2月21日結(jié)束，比上一年提前了11天，是近五年來(lái)最早的春運(yùn)。目前，全國(guó)鐵路火車票互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)APP、電話預(yù)售期由60天調(diào)整為30天，車站、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)由58天調(diào)整為28天，因此，春運(yùn)火車票啟動(dòng)銷售的時(shí)間為本月15日。跟往年一樣，除夕前一日，也就是1月26日的火車票是最緊俏的，旅客必須在12月28日就上網(wǎng)搶票。

　　跳站買票“撿漏”機(jī)會(huì)大

　　明年春運(yùn)，鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.56億人次，由于春節(jié)比往年來(lái)得早一些，節(jié)前將出現(xiàn)學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加的情況，客流高峰將呈現(xiàn)來(lái)得早、時(shí)間長(zhǎng)、峰值高的特點(diǎn)。不過(guò)，鑒于各地高鐵連線成網(wǎng)，鐵路運(yùn)能增加，春運(yùn)火車票的搶票難度不會(huì)明顯提升。

　　春運(yùn)搶票并不只靠手快和運(yùn)氣好，也有不少“攻略”可供參考。去哪兒網(wǎng)、360瀏覽器、同程旅游等近日紛紛推出搶票功能，可自動(dòng)識(shí)別驗(yàn)證碼和付費(fèi)，增加搶票成功率。鑒于需要在第三方軟件輸入身份證號(hào)等敏感個(gè)人信息，用戶應(yīng)謹(jǐn)慎使用，尤其不要嘗試未確定來(lái)源的搶票軟件。

　　如果第一次嘗試沒(méi)搶到票，旅客還有多次“撿漏”機(jī)會(huì)。第一個(gè)“撿漏”機(jī)會(huì)是起售45分鐘后，如果部分搶票網(wǎng)民未及時(shí)支付，45分鐘后這些票源將返回票倉(cāng)；第二個(gè)機(jī)會(huì)是開(kāi)車前15天，這期間是退票高峰期；在開(kāi)車前48小時(shí)和24小時(shí)，也是“撿漏”的好機(jī)會(huì)，售票系統(tǒng)往往會(huì)放出部分剩余車票。

　　根據(jù)退票規(guī)律，一般在晚上10點(diǎn)到11點(diǎn)是旅客退票的高峰，可在這時(shí)段“撿漏”。自2016年8月10日起，網(wǎng)站和手機(jī)APP每天開(kāi)始售票的時(shí)間由7：00提前至6：00，因此早起的用戶搶到票的幾率更大。另外，買票時(shí)“跳站購(gòu)買”更容易，可以從出發(fā)城市的前一兩個(gè)車站買起，然后在本站上車，避開(kāi)熱門車站，可提高購(gòu)票成功率。

　　“鐵路+網(wǎng)約車”無(wú)縫換乘

　　登錄“鐵路12306”手機(jī)APP，會(huì)發(fā)現(xiàn)首頁(yè)面樣式有了最新優(yōu)化，有“正晚點(diǎn)”、“溫馨服務(wù)”、“起售時(shí)間”、“約車”四個(gè)功能按鈕，其中約車功能是新增服務(wù)。

　　“正晚點(diǎn)”可以查詢過(guò)去1小時(shí)和未來(lái)3小時(shí)內(nèi)列車正晚點(diǎn)信息；“溫馨服務(wù)”的服務(wù)類型包括重點(diǎn)旅客預(yù)約、遺失物品查找、質(zhì)量服務(wù)投訴、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票投訴、建議及客服電話查詢；“起售時(shí)間”可以查詢各地火車站的售票時(shí)間。

　　12306客戶端開(kāi)放接口的首個(gè)出行服務(wù)合作伙伴“首汽約車”也已上線。用戶如果通過(guò)12306手機(jī)客戶端來(lái)約車，不需要下載網(wǎng)約車的客戶端，也不用另外再注冊(cè)，可以直接選擇出發(fā)點(diǎn)和目的地，輸入手機(jī)號(hào)碼并進(jìn)行驗(yàn)證，最后點(diǎn)擊下單即可，用車時(shí)間既可以是即時(shí)的，也可以提前預(yù)約。價(jià)格方面，約車費(fèi)用是首汽約車制定的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格。在目前已經(jīng)開(kāi)通服務(wù)的30多個(gè)一二線城市中，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格有所差別。以北京為例，舒適型和商務(wù)7座型的網(wǎng)約車，起步價(jià)分別是16元和20元，每公里的價(jià)格分別是2.8元和4.5元。

　　在一些新建高鐵車站，公共交通配套不算發(fā)達(dá)，因此“鐵路+網(wǎng)約車”模式，對(duì)于解決乘客“最后一公里”出行難題是很好的嘗試。

　　此次12306客戶端的優(yōu)化，還啟用了少數(shù)民族打印全姓名功能。系統(tǒng)升級(jí)后，在既有姓名打印區(qū)可以分成兩行打印姓名，能夠支持15個(gè)漢字（包括“·”）的姓名長(zhǎng)度，方便少數(shù)民族旅客出行。

　　鐵路在線選座試點(diǎn)運(yùn)行

　　鐵路旅客期待已久的網(wǎng)上“選座功能”也正在悄然試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，目前僅限于海南環(huán)島高鐵，電腦官網(wǎng)和手機(jī)APP都可實(shí)現(xiàn)選座。

　　記者昨日體驗(yàn)了選座新功能：電腦上登錄12306中國(guó)鐵路客戶服務(wù)網(wǎng)站，從“新版售票”窗口進(jìn)入，選擇12月8日?？跂|到三亞的一趟動(dòng)車，提交訂單后，系統(tǒng)彈出了核對(duì)信息對(duì)話框。按照以往操作，旅客只要點(diǎn)擊確認(rèn)便可付款購(gòu)票，不過(guò)此次對(duì)話框里出現(xiàn)了新功能，“選座嘍”的黃色字體提示旅客可以選座位，共顯示了“ABCDF”五個(gè)位置，其中A、F靠窗，C、D靠過(guò)道。系統(tǒng)同時(shí)提示“選座后如果系統(tǒng)票額不足，系統(tǒng)將隨機(jī)為您申請(qǐng)席位。”

　　不過(guò)，在嘗試其他線路的購(gòu)票時(shí)，核對(duì)信息對(duì)話框均提示“系統(tǒng)將隨機(jī)為您申請(qǐng)席位，暫不支持自選席位”。

　　據(jù)了解，自2016年12月1日起，海南東、西環(huán)所有動(dòng)車組列車（含環(huán)島列車）試行購(gòu)票選座功能，當(dāng)列車余票數(shù)量大于5張時(shí)，在12306網(wǎng)站及手機(jī)APP上將出現(xiàn)選座功能，旅客可根據(jù)座位示意圖選擇座位類型，系統(tǒng)無(wú)法滿足需求時(shí)自動(dòng)配票。

　　目前，鐵路部門還未明確選座功能何時(shí)可以大范圍推行，這與國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的火車種類復(fù)雜有關(guān)系，預(yù)計(jì)高鐵線路比較容易實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上選座。記者潘福達(dá)