醫(yī)生，我不能躺下，搶救游客要緊

2019-06-01 17:00:06  來源：  作者：田貴學(xué)  閱讀：

張家界新聞網(wǎng)6月1日訊（通訊員 田貴學(xué)）“張家界的景色特別美，你們導(dǎo)游的服務(wù)也讓我們特別滿意，像你這樣的導(dǎo)游真是難得，我們都為你點贊。” 5月31日，來自大連的客人陳先生離開張家界的時候，心情特別激動，緊握著朱文的手一個勁地感謝他。


 原來，5月29日中午11點30分左右，一輛22座旅游車載著15名來自大連的客人從長沙來張家界旅游途中，在益陽路段突遇前面車輛剎車減速，幸好司機沉著冷靜，在連續(xù)輕踩剎車的同時，車輛與前面車輛發(fā)生追尾，造成3名游客受傷住院，其余12名游客不同程度的輕傷。

車禍發(fā)生后，當(dāng)時現(xiàn)場一片混亂，導(dǎo)游朱文在頭被撞得暈乎乎中立馬反應(yīng)過來。“所有人員快點下車，都站在高速公路護欄以外?！?朱文子不顧自己受傷，攙扶著幾名傷重的游客下車。待全車人員都在護欄外后，朱文又馬上撥打120救護車救援，并向公司、交警隊報案。

 到達醫(yī)院后，朱文忙上忙下，幫著客人掛號交費。當(dāng)時醫(yī)生發(fā)現(xiàn)朱文腿上、嘴上有傷口流著血，叫他先去躺著檢查救治。朱文沒有多想地說：“醫(yī)生，我不能躺下，我躺下了我的客人怎么辦？搶救客人要緊?！?/span>

 直到所有的客人都基本上檢查救治完后，他累的坐在地上。醫(yī)生見狀馬上給朱文檢查。經(jīng)檢查，朱文在車禍中額頭受傷流血、雙膝關(guān)節(jié)受傷流血、腰扭傷等。他在自己多處受傷的情況下，硬是堅持著把所有客人安排好，等公司人員到醫(yī)院后才讓醫(yī)生診治自己。

 據(jù)游客們反映，朱導(dǎo)人活波開朗，服務(wù)非常用心，對他們就像是自己的親人。在車上不僅宣傳張家界的美景，講張家界的故事，唱張家界的山歌，每次上車時都提醒客人要系好安全帶。處理這起車禍的益陽市交警說，幸好朱導(dǎo)在上車時提醒了客人要系好安全帶，并及時的把人員疏散到了安全區(qū)，否則后果不堪設(shè)想。車禍發(fā)生后，朱文本來要休息養(yǎng)病，但是他說自己只是輕傷，可以繼續(xù)帶團。經(jīng)過旅行社與醫(yī)院商量后，同意了朱文的要求，帶著游客把余下的景點看完。

朱文是張家界逍遙行國際旅行社的一名普普通通的導(dǎo)游，從事導(dǎo)游三年多來，從來沒有接到任何客人的投訴。他在自己普普通通的崗位上，用普普通通的做法贏得了游客、組團社的高度贊譽。

                                           







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