張家界新聞網(wǎng)訊 ( 田貴學(xué) 王源)近日,張家界市中醫(yī)醫(yī)院“雷鋒志愿者站點”在門診一樓大廳正式建立,志愿者隊伍每天分組輪流上崗,為往來患者提供志愿服務(wù),實現(xiàn)了志愿服務(wù)在建設(shè)和諧醫(yī)院進程中的延伸。
當(dāng)天,志愿者們身披著印有“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)”字樣綬帶,熱情主動上前詢問一個個患者,引路答疑、維持秩序,介紹就診流程和醫(yī)院門診布局情況;熱心地幫助攙扶、推送急危重癥病人和殘疾人去相關(guān)科室檢查、治療;免費提供開水、雨具、針線包、充電器。當(dāng)禁煙場所吸煙等不文明行為發(fā)生時,志愿者們及時進行勸導(dǎo),提醒廣大病友遵守社會公德……。
雷鋒志愿者站點的建立,使服務(wù)項目由單一的引導(dǎo)服務(wù)變?yōu)槎鄻樱貙捔嘶顒宇I(lǐng)域,讓患者就診方便很多,節(jié)省了不少看病時間,成為醫(yī)院提高服務(wù)水平的“助手”。