張家界新聞網(wǎng)3月21日訊 (記者 易善任 通訊員 羅健 鄧兵順) “我們?cè)诠ぷ髯黠L(fēng)、服務(wù)質(zhì)量方面有哪些不足,請(qǐng)您提出來(lái),我們將加以改進(jìn)?!苯眨蓝▍^(qū)國(guó)稅局面向全體納稅人開(kāi)展需求專項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。
調(diào)查內(nèi)容以納稅人辦稅環(huán)節(jié)劃分,包括稅前服務(wù)、稅中服務(wù)和稅后服務(wù)3部分9項(xiàng)指標(biāo)。調(diào)查中,該局將需求調(diào)查二維碼在辦稅服務(wù)大廳、官方網(wǎng)站、QQ群、微信平臺(tái)等渠道張貼、發(fā)送,方便納稅人自行掃碼填寫(xiě)需求調(diào)查問(wèn)卷,在線交流真實(shí)反映所需所想。同時(shí),該局還通過(guò)電話訪問(wèn)、下戶調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)、專項(xiàng)輔導(dǎo)等形式,面對(duì)面傾聽(tīng)納稅人對(duì)本局工作及工作人員、國(guó)稅窗口的意見(jiàn)建議,對(duì)執(zhí)行稅收政策、納稅服務(wù)以及涉稅熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)了解,并及時(shí)予以解答。