張家界新聞網(wǎng)5月24日訊(記者 田育才 通訊員 杜登勝)“以前村里麻將成風(fēng)、村民經(jīng)常打架斗狠,現(xiàn)在村里引進(jìn)了家葛種植產(chǎn)業(yè)、村民腰包鼓了,矛盾糾紛也迎刃而解了,這一切變化都是群眾工作指導(dǎo)員的指導(dǎo)有方?!闭勂鸫謇锏淖兓?,尹家溪鎮(zhèn)棚井村黨支部書記如是感慨。近年來,永定區(qū)創(chuàng)新群眾工作方法,堅(jiān)持面對(duì)面溝通,心貼心交流,實(shí)打?qū)嵎?wù),力爭(zhēng)服務(wù)群眾不“斷檔”。
為了推動(dòng)群眾工作順利進(jìn)行,永定區(qū)搞好頂層設(shè)計(jì),搭建服務(wù)平臺(tái),在區(qū)設(shè)群眾工作部、27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)群眾服務(wù)中心、380個(gè)村居(社區(qū))設(shè)群眾服務(wù)站,按照有專門辦公場(chǎng)所、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、電話、上墻制度、公示欄、工作日志、工作臺(tái)賬、考勤記錄、群眾意見箱、工作去向牌“十有”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)群眾服務(wù)平臺(tái),將惠農(nóng)補(bǔ)貼、人口計(jì)生、民政救濟(jì)、勞動(dòng)保障、房屋建設(shè)等與群眾密切相關(guān)的政務(wù)審批和服務(wù)項(xiàng)目,納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)群眾服務(wù)中心,實(shí)行窗口辦理、一站式服務(wù),對(duì)群眾授權(quán)、能辦、方便的事項(xiàng)交由村(居)、社區(qū)群眾工作站代辦,真正將聯(lián)系服務(wù)群眾“觸角”延伸到各個(gè)角落。目前,全區(qū)各站點(diǎn)“十有”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)率達(dá)90%以上,群眾“不出村就能辦事”“進(jìn)一家門就能辦所有事”的便民服務(wù)格局基本形成。
同時(shí),該區(qū)積極推行一線群眾工作法,充分發(fā)揮“懂鄉(xiāng)音、解鄉(xiāng)情、親鄉(xiāng)鄰”優(yōu)勢(shì),今年選派600多名機(jī)關(guān)干部擔(dān)任群眾工作指導(dǎo)員,進(jìn)村、進(jìn)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)困難家庭,著力當(dāng)好政策法規(guī)宣傳員、便民利民服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員、社情民意信息員、經(jīng)濟(jì)發(fā)展引導(dǎo)員、黨建工作指導(dǎo)員和黨員群眾聯(lián)絡(luò)員,幫助鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親調(diào)解糾紛、開展便民服務(wù)、改善基礎(chǔ)設(shè)施、指導(dǎo)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、實(shí)施扶貧濟(jì)困。同時(shí),按照“黨群部門包弱村、政法部門包亂村、經(jīng)濟(jì)部門包窮村、行業(yè)主管部門包專業(yè)村”原則,分類選派干部協(xié)助做好群眾工作,對(duì)企業(yè)、項(xiàng)目服務(wù)隊(duì),則主要按主管部門、管轄區(qū)域下派服務(wù)人員。
為使聯(lián)系服務(wù)群眾工作常態(tài)化,該區(qū)還推行了“無會(huì)日”和“駐村日”制度,按照“平時(shí)常進(jìn),有事速進(jìn),工作日必進(jìn)”要求,規(guī)定群眾工作指導(dǎo)員每月中旬必須下村(居、社區(qū))三天,與群眾同吃同住,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)干部同工作,幫助村(居、社區(qū))解決實(shí)際問題。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來群眾指導(dǎo)員共調(diào)處各類矛盾糾紛2583起,協(xié)調(diào)新修整修公路、水渠等水利設(shè)施414處670.7千米,新建村部、垃圾池(圍)等基礎(chǔ)設(shè)施1023個(gè),引進(jìn)發(fā)展項(xiàng)目134個(gè),培養(yǎng)和扶持種養(yǎng)殖大戶521戶,為民辦實(shí)事6824件,解決企業(yè)困難38個(gè)。