張家界日報(bào)·掌上張家界訊(全媒體記者 鄢淵)在武陵源核心景區(qū)吳家峪門票站,扎根一線崗位十余年的胡旭平,是一位退伍老兵。多年來,他以一顆平常心,常年安守在景區(qū)門戶的驗(yàn)車卡口、后勤保障等崗位上,是站內(nèi)榮獲二等功一次、三等功兩次的敬業(yè)之星。
“從農(nóng)村走出來,好不容易有了一份改變命運(yùn)工作,心懷感恩、倍感珍惜?!焙衿礁嬖V記者。
十年前剛到門票站時(shí),胡旭平的工作崗位在驗(yàn)車卡口。驗(yàn)車工作看起來簡單,可操作起來復(fù)雜。因?yàn)橐芾砭皡^(qū)內(nèi)數(shù)百名原住民、經(jīng)營戶的進(jìn)出,監(jiān)管百余臺(tái)登記車輛以及建筑材料等臨時(shí)車輛的出入,稍有不慎,就會(huì)引發(fā)矛盾糾紛。
帶著感恩的心服務(wù)當(dāng)?shù)厝罕?,但不徇私,成為胡旭平處理事?wù)的準(zhǔn)則。由于胸懷寬廣、處事公正,許多本地工作人員都處理不了的糾紛,他一出馬便迎刃而解。年常日久,這個(gè)來自湖北的外鄉(xiāng)人逐漸獲得了同事們的認(rèn)可。
在驗(yàn)車口一待就是9年,胡旭平始終兢兢業(yè)業(yè)、毫無怨言,沒有出一次工作事故。2019年4月,領(lǐng)導(dǎo)看中胡旭平的勤懇踏實(shí),將他調(diào)任后勤部主任。
后勤部掌管著站內(nèi)人員的“衣食住行”,同時(shí)每天還要為萬千游客提供干凈整潔的入園環(huán)境,食堂、廁所、水電維修、保潔,事無巨細(xì),都是后勤部的工作。在這個(gè)崗位上,胡旭平又以身先士卒的老兵作風(fēng)圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),去年張管局全局兩次勞動(dòng)競賽,該站都拿到了第一名。
“后勤部就是為大家搞服務(wù)的,特別是在這個(gè)景區(qū)窗口單位,更要有帶頭服務(wù)的意識(shí)?!痹诤笄趰徫簧?,胡旭平干什么事都是沖鋒在前。他總是每天早晨六點(diǎn)鐘左右就趕到單位,巡查廣場及站內(nèi)轄區(qū)的衛(wèi)生保潔情況尤其是4個(gè)旅游廁所的環(huán)境衛(wèi)生,確保給每天都第一批游客提供舒適、整潔的游覽環(huán)境。檢查完衛(wèi)生,他又趕到食堂查看每日菜單,復(fù)查食品的采購、存儲(chǔ)、清洗、烹飪等各個(gè)環(huán)節(jié),保證每天的飯菜食物新鮮、干凈。早餐過后巡一次,下班前再巡一次。哪里的電路出了故障,哪里的水管漏水了,哪里的衛(wèi)生沒有清掃干凈,他總是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),第一時(shí)間解決。有人叫苦叫臟,他就拿起掃帚拖把,帶頭表率。
今年4月,旅游旺季馬上來臨,新裝修的票房即將啟用,檢查水電管線、空調(diào)、廁所、保潔,幫助同事置辦防疫物資、搭建游客通道,他忙得腳不沾地。中央空調(diào)需要測試一個(gè)星期,每天早上七點(diǎn)半需專人準(zhǔn)時(shí)開關(guān),可開關(guān)在一個(gè)逼仄的管道井里,人員緊張沒人上,管道井里每天鉆進(jìn)鉆出的都是胡旭平的身影。
“人不能有攀比之心,低下身子踏踏實(shí)實(shí)去做事,顧及臉面,就做不好事情。”這么多年,胡旭平從不把自己當(dāng)干部,他干一行、愛一行的“老黃牛”作風(fēng),也深得領(lǐng)導(dǎo)信任和同事信賴。
今年9年,胡旭平又回到驗(yàn)車部擔(dān)任主任,一如既往地帶頭表率,勤懇做事。吳家峪門票站副站長鄧玲芳這樣評價(jià)胡旭平,“無論是做什么工作,他都是踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨,他是個(gè)老實(shí)人,是位難得的好同事!”