日前,攜程網(wǎng)在瑞士召開(kāi)的“2018年度酒店研討會(huì)”上發(fā)布了旅行口碑榜的16個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),張家界市武陵源區(qū)湘西之戀人文主題酒店榮獲最高獎(jiǎng)——“2018年度最受歡迎酒店金獎(jiǎng)”。據(jù)了解,這是該酒店連續(xù)三年在攜程網(wǎng)獲獎(jiǎng),也是本次湖南省唯一獲獎(jiǎng)單位。
湘西之戀人文主題酒店位于武陵源區(qū)汽車站入口處,是2015年年底問(wèn)世的一家土家特色精品酒店,擁有各類客房共50間,總投資約1000萬(wàn)元。該酒店?duì)I業(yè)三年來(lái),推出的管家模式和軟性服務(wù)深受住客青睞。“她們的臉上始終掛著淺淺地微笑,各項(xiàng)貼心服務(wù)都很到位……”今年8月份,一位美籍華人在攜程網(wǎng)上這樣稱贊湘西之戀酒店。截止發(fā)稿時(shí)止,湘西之戀酒店攜程網(wǎng)上共獲得3900人次點(diǎn)贊評(píng)價(jià),網(wǎng)絡(luò)口碑4.9分,位居張家界首位。
“我們的客人主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)定,比例達(dá)到了八成以上?!毕嫖髦畱偃宋闹黝}酒店店主杜爽介紹,由于口碑良好,酒店先后獲得攜程網(wǎng)2016年最佳新開(kāi)業(yè)酒店獎(jiǎng)、2017年最佳酒店服務(wù)典范獎(jiǎng)。三年時(shí)間接待中外游客8萬(wàn)人次,入住率逐年提高,2018年已經(jīng)達(dá)到了92.8%。