張家界新聞網(wǎng)9月18日訊(文紹喜)武陵源區(qū)公路局為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委書記朱用文在全區(qū)“9.15”第22次常委會(huì)上作出的關(guān)于做好信訪維穩(wěn)安保工作相關(guān)指示精神,扎實(shí)推進(jìn)下半年信訪維穩(wěn)工作,日前,區(qū)公路局唱響“構(gòu)建和諧公路”主旋律,準(zhǔn)確把握及時(shí)發(fā)現(xiàn)、妥善處理、穩(wěn)控到位、全力化解的工作思路,理順干群關(guān)系,調(diào)控群眾情緒,真正把矛盾糾紛化解在基層。
據(jù)了解,該局建立健全了《來信來訪接待制度》、《領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制》等規(guī)章制度,安排專職信訪工作人員,負(fù)責(zé)信訪工作的日常管理和協(xié)調(diào),虛心聽取群眾意見和建議,受理群眾舉報(bào)。及時(shí)準(zhǔn)確掌握不穩(wěn)定因素和信訪動(dòng)向,把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),做到未訪先知、來訪有備。堅(jiān)持把社會(huì)關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為信訪受理的重點(diǎn),認(rèn)真調(diào)查摸底,查清原因,建立檔案,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)交辦理的信訪函件,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)辦理責(zé)任制,限期辦結(jié)和上報(bào),做到信訪案件事事有交待、件件有著落、案案有結(jié)果。對(duì)情況復(fù)雜、處理難度較大的信訪案件,局信訪辦進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查核實(shí),積極主動(dòng)做好協(xié)調(diào)工作,盡量把問題解決在基層,有效減少和避免越級(jí)上訪和集體上訪現(xiàn)象發(fā)生。
同時(shí),該局通過群眾來信來訪,自覺接受人民群眾對(duì)公路工作的有效監(jiān)督,積極采納人民群眾對(duì)公路工作合理化建議,正確處理和解決公路部門在執(zhí)行國(guó)家政策中存在的突出問題。嚴(yán)格落實(shí)黨和國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化底線思維、落實(shí)工作責(zé)任,全力以赴做好維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定各項(xiàng)工作,為黨的十九大勝利召開營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。