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      武陵源區(qū)旅游從業(yè)人員集中培訓(xùn)  綜治民調(diào)納入必修課
      
                
      
            2017-04-26 10:15:47  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：吳勇兵  閱讀：
            張家界日報(bào)社微信
        	
				
        
					

        　　張家界新聞網(wǎng)4月25日訊(通訊員 吳勇兵)4月25日，由武陵源區(qū)旅游工作委員會辦公室舉辦的2017年旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班開班。當(dāng)日，400多名來自景區(qū)旅游企業(yè)、賓館酒店、購物場所、旅行社等一線的旅游從業(yè)人員走進(jìn)課堂，接受旅游法規(guī)、綜治民調(diào)、食品安全等知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)為期兩天。
        　　近年來，武陵源區(qū)將旅游從業(yè)人員培訓(xùn)納入景區(qū)服務(wù)管理質(zhì)量提升、社會治安綜合治理、文明城市創(chuàng)建的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過普訓(xùn)、深訓(xùn)、精訓(xùn)及走出去學(xué)、請進(jìn)來教等多種途徑不斷加大旅游從業(yè)人員素質(zhì)培養(yǎng)力度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2013年以來，武陵源區(qū)旅游、人社、安監(jiān)、消防、工商等相關(guān)部門組織旅游從業(yè)人員培訓(xùn)累計(jì)超過萬人次。通過培訓(xùn)，全區(qū)旅游從業(yè)人員服務(wù)意識和綜合管理水平得到較大提升。
        武陵源區(qū)旅游工作委員會辦公室負(fù)責(zé)人介紹，本次培訓(xùn)，在安排旅游法規(guī)、消防、等級景區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)、旅游咨詢介紹、英語口語、鄉(xiāng)村旅游客棧電商等課程的基礎(chǔ)上，首次將綜治民調(diào)、黨建列入培訓(xùn)內(nèi)容。整個(gè)培訓(xùn)按照分三期進(jìn)行，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。同時(shí)，在集中授課的基礎(chǔ)上，對景區(qū)綜合執(zhí)法人員還實(shí)行跟班培訓(xùn)。
        來自寶峰湖景區(qū)的講解員小吳說， 作為一名景區(qū)工作者，我們的服務(wù)質(zhì)量還有很大提升空間。通過今天的培訓(xùn)，真的受益匪淺，今后要把學(xué)到知識運(yùn)用到服務(wù)游客中去。

        					
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