張家界新聞網(wǎng)11月15日訊 (通訊員 周兵) 武陵源區(qū)交通運(yùn)輸局堅(jiān)持以“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建靠民、創(chuàng)建惠民”為主線,以全面提升市民素質(zhì)、城市文明程度和群眾生活品質(zhì)為根本,不斷創(chuàng)新形式,豐富載體,深入推進(jìn)省級(jí)文明城區(qū)創(chuàng)建工作,取得了明顯效果,其措施是:
一、充分發(fā)揮交通運(yùn)輸行業(yè)點(diǎn)多、面廣、流動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。廣泛開展公益廣告宣傳,在汽車站電子大屏幕和公交車、出租車及大巴車車載LED滾動(dòng)播放創(chuàng)建省級(jí)文明城區(qū)宣傳標(biāo)語(yǔ),方便司乘人員、市民及旅客牢記于心,有效提升群眾的參與率、知曉率和滿意度,營(yíng)造出了濃厚的創(chuàng)建氛圍。
二、 以核心景區(qū)、標(biāo)志門、客運(yùn)汽車站為重點(diǎn),突出環(huán)境整治。由運(yùn)管所領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流帶隊(duì),在核心景區(qū)、標(biāo)志門、汽車站周邊開展巡查,督促汽車站做到地面無(wú)雜物,玻璃無(wú)積塵,衛(wèi)生間無(wú)異味。
三、 強(qiáng)化對(duì)駕駛員、乘務(wù)員等從業(yè)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。要求使用文明用語(yǔ),禮貌待客,微笑服務(wù),耐心細(xì)致地回答旅客的咨詢,扶老攜幼,幫助旅客倒茶水、托運(yùn)行李等,讓每位旅客都能感覺(jué)到家的溫暖,同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的各種不文明現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)制止和勸導(dǎo),引導(dǎo)旅客文明乘車,共同營(yíng)造文明、溫馨、和諧的乘車環(huán)境。
四 發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管職能,維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)良好秩序。局組織運(yùn)政執(zhí)法人員以城區(qū)、景區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn),在全區(qū)范圍內(nèi)不留“死角”的嚴(yán)查非法營(yíng)運(yùn)。今年共查處“非法運(yùn)營(yíng)”車輛900多臺(tái),為創(chuàng)建省級(jí)文明城區(qū)打下了良好的交通運(yùn)輸環(huán)境。