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    1. 武陵源區(qū)上半年納客871萬(wàn)人次 同比增兩成

      2016-07-07 09:34:45  來(lái)源:張家界新聞網(wǎng)  作者:黎國(guó)平   閱讀: 張家界日?qǐng)?bào)社微信

        張家界新聞網(wǎng)7月7日訊 (通訊員 黎國(guó)平) 7月7日,筆者獲悉,武陵源區(qū)上半年接待國(guó)內(nèi)外游客871萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)20.39%;旅游過(guò)夜人次674.71萬(wàn),同比增長(zhǎng)18.38%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入37.45億元,同比增長(zhǎng)21.4%。

        今年以來(lái),武陵源區(qū)從提升硬件和軟件兩方面著手,多措并舉,深入推進(jìn)旅游服務(wù)提質(zhì)升級(jí)。硬件方面,完成了寶峰湖景區(qū)入口廣場(chǎng)提質(zhì)改造和天子山索道提質(zhì)升級(jí);建成了魅力湘西民族文化廣場(chǎng),納百利酒店正在掃尾階段;黃龍古寨、桃花溪?dú)g樂(lè)谷已開(kāi)工建設(shè),張家界華邑度假酒店即將動(dòng)工,文風(fēng)國(guó)際旅游度假區(qū)項(xiàng)目招商成功。軟件方面,深入推進(jìn)“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng),深度整治色情敲詐、追客趕客、非法營(yíng)運(yùn)、假冒偽劣、欺客宰客等破壞旅游市場(chǎng)秩序行為,共查處和糾正各類違規(guī)導(dǎo)游58人次,受理有效投訴和糾紛150起,處理結(jié)案150起,處理結(jié)案率100%,為游客挽回直接經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元,游客滿意率明顯上升。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)信息化建設(shè),全區(qū)酒店、飯店納入一誠(chéng)通管理系統(tǒng),積極開(kāi)展旅游從業(yè)人員技能培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、管理培訓(xùn),促進(jìn)旅游從業(yè)人員服務(wù)技能專業(yè)化,進(jìn)一步提升了景區(qū)服務(wù)管理形象。

        好山好水好服務(wù)的背后,是層出不窮的新穎營(yíng)銷。年初以來(lái),武陵源區(qū)以“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)運(yùn)作、統(tǒng)一營(yíng)銷”為總體原則,先后赴武漢、重慶開(kāi)展了旅游推介會(huì),與武漢鐵路局簽訂8趟次“武陵風(fēng)光號(hào)”旅游專列,完成央視網(wǎng)“飛躍中國(guó)春之專集”、“直播中國(guó)之直播武陵源”專題拍攝,進(jìn)一步擴(kuò)大了景區(qū)知名度和美譽(yù)度,全方位塑造了“張家界核心景區(qū)·武陵源”形象品牌。舉辦了法國(guó)PBP(怕不怕)長(zhǎng)沙至武陵源不間斷騎行挑戰(zhàn)賽,完成阿迪達(dá)斯戶外廣告宣傳片拍攝活動(dòng),深度融合“數(shù)字武陵源”、“智慧武陵源”建設(shè),繼續(xù)推行張家界武陵源核心景區(qū)淡季門(mén)票、新開(kāi)航班門(mén)票優(yōu)惠等政策,市場(chǎng)拉動(dòng)效應(yīng)明顯。截至6月底,武陵源區(qū)接待海內(nèi)外游客871萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)20.39%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入37.45億元,同比增長(zhǎng)21.4%。


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