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張家界新聞網(wǎng)3月9日訊 (通訊員 屈澤清 吳俊) 3月9日，筆者從武陵源區(qū)政府六屆五次全體(擴大)會議上獲悉，2015年，武陵源區(qū)采取了一系列措施推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。全年接待游客1911.4萬人次，同比增長24.1%，其中：接待境外游客81.2萬人次，同比增長16.3%；實現(xiàn)旅游綜合收入80.2億元，同比增長22.8%；旅游過夜人次達到920.7萬人次，同比增長28.4%；核心景區(qū)一次進山人數(shù)達388.5萬人次，同比增長23.9%，自助游接待達192.3萬人（占49.5%），同比增長49.9%，各項指標完成均創(chuàng)歷史新高。
市場營銷實現(xiàn)新突破，核心景區(qū)·武陵源品牌進一步叫響。按照“政府主導、市場運作、企業(yè)參與、抱團營銷”的方式開展一系列旅游宣傳營銷。成功舉辦“金鯢杯”海峽兩岸自行車賽、“中國好風光”張家界·武陵源賽區(qū)攝影大賽、2015張家界核心景區(qū)武陵源峰林穿越自行車賽、山地自行車TT賽、黃石寨森林徒步賽等營銷活動，取得了良好的市場效應；組織環(huán)渤海灣、北京、濟南、深圳等客源地及泰國、印尼、馬來西亞為主的東南亞市場系列宣傳促銷活動。升級“張家界旅游”多媒體平臺，組織28家駐武企業(yè)加盟湖南旅游電商平臺，完成720度景區(qū)全景制作及百度推廣工作，聯(lián)手騰訊游戲在武陵源核心景區(qū)完成首款全3D武俠題材網(wǎng)絡游戲《天涯明月刀》宣傳片拍攝工作；春節(jié)、“五一”、“十一”節(jié)假日期間，在央視13套、央視10套、湖南衛(wèi)視等電視臺熱點欄目對景區(qū)進行在線直播及宣傳播報，成功與法國電視臺、英國廣播公司BBC、日本TBS電視臺、迪拜電影制片公司、天津電視臺、湖南衛(wèi)視等攝制組合作，完成一系列張家界題材專題片拍攝和播放。
提質(zhì)轉型取得新成效，核心景區(qū)游客體驗度有所增強。核心景區(qū)氣象災害防御體系建設項目已建成試運行，“安導通”隨護導游系統(tǒng)覆蓋武陵源核心景區(qū)和黃龍洞景區(qū)，投入8千臺智能導覽機供游客免費試用。完成景區(qū)23個旅游廁所、630塊標識標牌、垃圾桶、休息座椅、游道安全護欄等設施改造升級。全面完成百龍?zhí)焯?、兩園公路提質(zhì)改造工程，袁家界游客服務中心建成使用，天子山索道與寶峰湖景區(qū)入口廣場提質(zhì)改造工程完工并投入運營，吳家峪游客服務中心正在努力推進，納百利酒店、盛美達酒店二期正在裝修。完成一批旅游特色客棧提質(zhì)改造，推進鄉(xiāng)村農(nóng)家樂餐飲、農(nóng)家樂特色客棧、農(nóng)業(yè)觀光園等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游人次達30萬人次。新增開發(fā)14個二級戶外休閑景區(qū)，清風峽、寶峰山、一線天至白虎堂三條戶外線路包裝正有序推進，戶外休閑旅游接待量達11萬人次。
管理服務再上新臺階，核心景區(qū)游客滿意度進一步提升?？v深推進“平安滿意在張家界”、“服務游客三必須”、景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務競賽等專項活動，管理和服務水平有所提高。公安、工商、物價等部門嚴格執(zhí)法，嚴厲打擊價格欺詐、追客趕客等違法違規(guī)行為，有效凈化旅游市場環(huán)境。進一步強化旅游行業(yè)培訓，規(guī)范景區(qū)景點、旅游企業(yè)和從業(yè)人員的服務行為，不斷提升旅游服務人員專業(yè)水平。成功入選湖南省首批“全國旅游價格信得過景區(qū)”。聯(lián)合旅游、消防、安監(jiān)等部門加大對旅游交通集散地、旅游餐飲場所、旅游住宿設施等公眾場所的檢查力度，全年沒有發(fā)生一起涉旅較大安全事故。
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