張家界新聞網(wǎng)2月15日訊 (通訊員 胡石友)火而不亂的張家界猴年春節(jié)黃金周已落下帷幕,近80萬人次的平安滿意旅游締造了“張家界模式”,春節(jié)黃金周期間,武交警部門全員上路、全力護(hù)航、全心服務(wù),確保了春節(jié)黃金周期間武陵源景區(qū)道路交通安全、暢通有序,未發(fā)生一起重大以上道路交通事故,未發(fā)生一起嚴(yán)重堵塞情況,未發(fā)生一起游客投訴事件,為“張家界模式”提供了強(qiáng)有力的安全保障。
全員棄休 全面構(gòu)建安全防線
為切實(shí)維護(hù)春節(jié)期間武陵源旅游交通安全,景區(qū)交警部門精心安排部署,要求所有人員取消休息,百余名交通民警放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),全力保障旅游交通安全。春節(jié)黃金周期間,交警部門按照領(lǐng)導(dǎo)分線、中隊(duì)分片、民警定點(diǎn)的模式,在城區(qū)、核心景區(qū)、森林公園、“后花園”中湖鄉(xiāng)、張青公路等重點(diǎn)區(qū)域布崗布點(diǎn),落實(shí)“換人不斷崗”的要求,確保隨時(shí)都有民警在點(diǎn)上執(zhí)勤服務(wù),全面構(gòu)建了景區(qū)交通安全防線。
除夕夜,春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)剛剛開始,交通民警便整理好著裝,在城區(qū)道路、旅游干線上巡邏,看著萬家燈火通明、一片喜氣洋洋的景象,站在霓虹燈下的民警們都默默地給家人打個(gè)電話后,又開始了巡邏。
跟團(tuán)勤務(wù) 全力保障交通交通
大年初二,武陵源便早早地迎來了旅游高峰,張青公路、龍陽公路源源不斷的外地自駕游車輛不斷涌入武陵源。交警部門及時(shí)啟動(dòng)黃金周旅游接待工作方案和跟團(tuán)勤務(wù)模式,在進(jìn)城的老木峪、黃龍洞設(shè)置執(zhí)勤服務(wù)崗點(diǎn),引導(dǎo)自駕游車輛進(jìn)入景區(qū);在旅游干線上增設(shè)交通引導(dǎo)標(biāo)志標(biāo)牌,啟動(dòng)電子顯示屏,送上節(jié)日問候的同時(shí)發(fā)布道路交通信息、溫馨提示,安全有序地接待八方來客;在吳家峪標(biāo)志門周邊道路上,立即啟動(dòng)“微循環(huán)”措施,按照提前規(guī)劃,引導(dǎo)大巴車、自駕游車輛有序停放。同時(shí),在核心景區(qū)道路上,交通民警及時(shí)掌握游客流量情況,科學(xué)合理地調(diào)整環(huán)??瓦\(yùn)車輛,確保運(yùn)力充足和安全。
靈活機(jī)動(dòng) 全方位應(yīng)急防控
平安滿意是春節(jié)旅游的主題,交警部門采取有效措施壓事故保暢通,強(qiáng)化客運(yùn)站場(chǎng)安全監(jiān)管,派駐民警對(duì)湘運(yùn)等客運(yùn)站場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,消除客運(yùn)車超載、“病車”上路等違法行為;在春運(yùn)執(zhí)勤點(diǎn)上,對(duì)過往客運(yùn)車輛進(jìn)行逢車必查,敦促落實(shí)安全防護(hù)措施,杜絕超速、疲勞駕駛、酒駕等嚴(yán)重交通違法行為;在核心景區(qū),適時(shí)關(guān)注天氣狀況,科學(xué)合理管制道路,靈活調(diào)整客運(yùn)運(yùn)力,督促環(huán)??瓦\(yùn)公司安全有序進(jìn)行旅客運(yùn)載;在農(nóng)村地區(qū),落實(shí)交通安全社會(huì)化管理責(zé)任,強(qiáng)化路面巡邏管控力度,掃除安全死角。
從大年初二開始,景區(qū)旅游一下進(jìn)入了“火爆模式”,交警部門及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,在進(jìn)入景區(qū)的老木峪隧道,設(shè)置執(zhí)勤點(diǎn)合理分流車輛;在吳家峪標(biāo)志門落實(shí)“微循環(huán)”,對(duì)車輛分類停放,全面啟動(dòng)道路沿線賓館單位停車場(chǎng);在城區(qū)道路上設(shè)置執(zhí)勤點(diǎn),適時(shí)疏導(dǎo)交通,分流車輛;在森林公園實(shí)行進(jìn)出單向行駛的措施,啟動(dòng)梓木崗、馬公亭道路分流通道,啟用地下停車場(chǎng),將車輛有序停放在峪園停車場(chǎng),幫游客擺渡進(jìn)景區(qū),確保了安全度過一撥又一撥的旅游高峰。
熱情服務(wù) 全心送上安全祝福
“從這一直往前走50米就到你們預(yù)訂的酒店了,祝你們春節(jié)愉快!”“新年好!將車駛?cè)胪\噲?chǎng)后要關(guān)好車窗、鎖好車門!”為確保游客在武陵源平安滿意,交警部門堅(jiān)持管理與服務(wù)并重的原則,大力落實(shí)便民服務(wù)舉措,在吳家峪標(biāo)志門入口,交警部門一邊引導(dǎo)自駕游車輛有序停放,一邊為過往的游客服務(wù),提供力所能及的幫助;在城區(qū)專家村環(huán)島,交通民警設(shè)置臨時(shí)執(zhí)勤點(diǎn),接受廣大游客的咨詢服務(wù);在旅游干線老木峪隧道,執(zhí)勤民警一邊對(duì)車輛有序進(jìn)行分流,一邊提醒廣大自駕游車輛注意安全和引導(dǎo)服務(wù),贏得了廣大游客的一致好評(píng)。一個(gè)報(bào)警電話,民警立即趕到現(xiàn)場(chǎng);一個(gè)車輛問題,民警及時(shí)幫助解決……春節(jié)黃金周期間,交通民警先后為60余名游客和500臺(tái)次自駕游車輛提供服務(wù)和幫助。
大年初四晚上8:00,一名江蘇籍游客錢包丟失,執(zhí)勤的交通民警拾獲后,通過多方渠道找到失主,主動(dòng)退還讓游客感動(dòng)萬分。初六上午10:00,在老木峪隧道內(nèi),一輛山西籍自駕游車輛爆胎,交通民警第一時(shí)間趕到,并成功幫助其處理,得到了游客的大力贊賞。