張家界新聞網5月31日訊 （通訊員 吳勇兵 黎開喻）“歡迎您到青和錦江國際酒店！”“對不起，請稍等！”…… 這是5月31日，張家界市武陵源區(qū)青和錦江國際酒店組織員工開展禮儀服務崗位練兵的一幕。從5月底開始，武陵源區(qū)在全區(qū)旅游窗口單位組織開展“四講四比四促進”勞動競賽活動，進一步提振廣大旅游從業(yè)人員參與建設世界旅游精品的信心和決心，促進武陵源旅游提質升溫。
據介紹，本次勞動競賽是武陵源區(qū)貫徹落實省委、省政府“轉作風，解難題，抓關鍵，見實效”專項活動及全市開展“雙聯(lián)雙解六攻堅”活動的一項重要內容，將重點突出活動的群眾性、參與性和競爭性，貼近企業(yè)，貼近實際，貼近職工，使企業(yè)一線員工能參與、愿參與、敢參與。同時，通過活動的開展切實解決職工和企業(yè)的現(xiàn)實困難，促進旅游的提質轉型。通過崗位練兵、技術比武，鼓勵引導職工提高新技能、掌握新知識，提高他們參與企業(yè)建設的積極性。
“四講四比四促進”競賽活動內容為：講禮儀，比服務態(tài)度，促素質提升；講規(guī)范，比服務細節(jié)，促以人為本；講技能，比服務質量，促游客滿意；講誠信，比服務品牌，促旅游升溫。
據悉，本次競賽活動將持續(xù)到年底，對涌現(xiàn)出的先進單位和個人，將進行表彰獎勵，并作為評選推薦省級以上五一勞動獎狀、五一勞動獎章和市級以上勞模的重要依據。
近年來，武陵源區(qū)各旅游企業(yè)工會積極開展“爭當五一先鋒，創(chuàng)建精品景區(qū)”活動，張家界國家森林公園、張家界黃石寨索道有限公司等單位獲得了全國“安康杯競賽”優(yōu)勝單位榮譽稱號。特別是金鞭溪女子保潔隊還先后獲得全國“工人先鋒號”、 “全國五一巾幗示范崗”等國字號榮譽。
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