桑植縣利福塔鎮(zhèn)群眾服務(wù)大廳正式掛牌啟用

2013-06-09 15:44:34  來(lái)源：張家界新聞網(wǎng)  作者：覃標(biāo) 劉亞麗 向地洋 鄧欽   閱讀：

    張家界新聞網(wǎng)6月9日訊  （通訊員  覃標(biāo) 劉亞麗 向地洋 鄧欽）6月2日，利福塔鎮(zhèn)群眾服務(wù)大廳正式掛牌啟用。

    為創(chuàng)新便民利民服務(wù)方式，著力搭建為民服務(wù)的橋梁，該鎮(zhèn)成立了群眾工作站，啟用了全新的群眾服務(wù)大廳，抽調(diào)財(cái)政、計(jì)育、民政、司法等與群眾辦事密切的站所業(yè)務(wù)骨干集中辦公，在大廳內(nèi)公布服務(wù)人員的姓名、職務(wù)和電話，設(shè)立舉報(bào)電話和意見箱，制定了工作職責(zé)、服務(wù)承諾和工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，建立健全群眾服務(wù)大廳工作制度，大廳實(shí)行“一個(gè)大廳對(duì)外、一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”，按照“六個(gè)一”工作法，即“一張笑臉相迎、一杯熱水暖心、一把椅子讓座、一聲祝福送別、只進(jìn)一個(gè)門、一次就辦成”，旨在為群眾提供更為優(yōu)質(zhì)和快捷的服務(wù)。

    自群眾服務(wù)大廳啟用以來(lái)，共接待群眾達(dá)241人次，為民辦事49件，調(diào)處糾紛2起，深受群眾好評(píng)。

 

 




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