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張家界日報·掌上張家界客戶端（全媒體記者 陳潔 通訊員 周子琦）
“我們世紀花苑小區(qū)是2007年竣工交房，總建筑面積5萬平方米，15棟房屋，現(xiàn)有住戶427戶1360人，27個門面商戶，說來也是個老舊雜小區(qū)，但是從小區(qū)整體面貌來看，根本看不出這是一個已經(jīng)3年沒有專業(yè)物業(yè)公司管理的小區(qū)，自2019年成立小區(qū)黨支部以來，在紫霞社區(qū)黨委的帶領下，我們小區(qū)黨支部積極探索‘黨建+自治’的小區(qū)管理模式，實現(xiàn)自主自治，創(chuàng)建宜居小區(qū)，徹底擺脫了臟亂差的小區(qū)形象。”世紀花苑小區(qū)黨支部書記史開軍同志說。
堅持以人為本、服務優(yōu)先，加快改造居住環(huán)境。在“黨建+自治”的小區(qū)管理新模式剛起步時，正是老舊小區(qū)改造之際，為了改變小區(qū)地面坑洼不平、機動車亂停亂放、下水道堵塞等陳年“硬傷”，該小區(qū)黨支部多次挨家挨戶走訪入戶，宣傳“業(yè)主自治”理念，樹立“我們的家園、我們當家做主”的主人翁意識，組織推選新一屆業(yè)主委員會和業(yè)主監(jiān)督委員會。小區(qū)黨支部積極申請30余萬改造資金，針對垃圾池、欄桿、樓棟門等基礎設施進行維修，協(xié)同業(yè)主委員會，發(fā)動小區(qū)其他黨員一起主動擔任粉刷匠、保潔員、維修師，翻新小區(qū)外墻，整修花池地面，維修走廊過道路燈，陳年“硬傷”終于得以“康復”，業(yè)主們看到“黨建+自治”的成效，他們的質(zhì)疑聲也逐漸消失，并積極承擔起“主人翁”的職責。
堅持多方參與、共同治理，精心營造自治模式。小區(qū)黨支部借著小區(qū)黨員“雙報到”的契機，充分發(fā)揮小區(qū)現(xiàn)有人才優(yōu)勢，選出15名棟長參與小區(qū)志愿管理工作，通過組建4支志愿服務隊，每月開展“志愿之星”評選活動，積極發(fā)動小區(qū)黨員群眾共同參與小區(qū)自治，形成黨員群眾齊參與的服務模式，尤其在疫情期間，面對人口多而雜的情況，小區(qū)“黨建+自治”模式的優(yōu)勢體現(xiàn)的淋漓盡致。小區(qū)內(nèi)全體黨員佩戴黨徽、亮明身份，在小區(qū)出入口實行黨員輪班值守制，做好信息摸排，確保不留死角；小區(qū)群眾積極參加志愿者服務，做好后勤保障工作；通過逐戶逐人開展全面細致排查，建立起人員進出臺賬，并率先推行出入證進出方式，精準管控小區(qū)人員進出時間，全面掌握小區(qū)居民的健康情況和疫情動態(tài)。疫情期間，共計100多名黨員群眾志愿者每天輪班值守，平均測溫登記達400多人次、200多車次，確保防控工作不落一車、不漏一人，為小區(qū)筑牢了疫情防控安全堡壘。
堅持既有秩序、又有活力，積極營造和諧氛圍。目前，世紀花苑小區(qū)業(yè)主委員會組建業(yè)主微信群，每天都有小區(qū)居民參與小區(qū)共建討論；黨支部已形成了黨員為骨干，業(yè)主委員會為補充，小區(qū)居民積極參與的“自治”模式，通過小區(qū)黨支部搭建“周末議事會”“民情懇談會”等議事協(xié)商平臺，每月10日組織黨員、居民代表、小區(qū)業(yè)務委員會主任等進行協(xié)商議事，廣泛搜集居民需求，共商共議共解難題，形成全面立體的服務網(wǎng)絡；按照4個黨小組、15名棟長劃分片區(qū)，實行動態(tài)服務管理，每周組織衛(wèi)生清掃、惠民政策、安全生產(chǎn)、防電信網(wǎng)絡詐騙宣傳等服務活動；通過小區(qū)黨員帶頭做示范、上門做服務，小區(qū)居住環(huán)境得到了很大改善，群眾滿意度不斷提升，物業(yè)收繳率從原來的10%增長到95%。
在首屆湖南旅發(fā)大會即將召開之際，世紀花苑小區(qū)黨支部將繼續(xù)堅持黨建引領小區(qū)自治，以“學用新思想，奮進新時代，效率再提升，服務更貼心”的行動指南，全力建設尊老愛幼、扶弱助殘、文明有序、和諧安寧的宜居小區(qū)。
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