“我一輩子沒出過大山。因為沒新身份證，一直無法享受國家的補貼政策。你們來幫忙辦理，真的是幫了大忙了！”日前，慈利縣三合鎮(zhèn)牧羊沖村96歲高齡的王四英老太太緊緊握住民警的手高興地說。
主題教育開展以來，慈利縣公安局黨委緊扣目標要求，堅持把服務群眾擺在首要位置，以“三心三解”為突破口，為民服務解好難題。
耐心服務，解群眾之急。聚焦執(zhí)法為民，持續(xù)優(yōu)化便民服務質量和水平。國慶期間人口與出入境管理大隊全員取消休假，為高考學生報名開通綠色通道，縮短辦證流程，從申請到取證僅用3天時間，共為高二高三學生辦理身份證300余人次。
誠心幫助，解群眾之困。聚焦民生關懷，打通服務執(zhí)法的“最后一公里”。9月以來，各支部主動深入社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村，掃清治安盲點，創(chuàng)建平安轄區(qū)，進一步促進轄區(qū)治安安全；為年老體弱、行動不便、智障及流浪群眾辦理居民身份證150余人次；幫助南山坪鄉(xiāng)桃花村完善了飲水工程配套設施建設。
竭心履職，解群眾之結。聚焦主責主業(yè)，著重解決一批群眾反映強烈、上訪不斷的重難要案。截至目前，先后偵破“鄧曉北京尚品公司涉嫌合同詐騙案”“‘1994.7.2’張某恒被故意傷害致死案”等一批重難要案，為2000余名群眾挽回經濟損失共計400萬元；千里追兇赴廣東抓獲潛逃25年的犯罪嫌疑人張某攀，為受害人家屬張氏姐妹解開了心結。
（黃永祥 李婧）
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