湖南師大6名大學(xué)生,歷時(shí)25天走訪38家足浴店,通過發(fā)放問卷對(duì)長沙市560名女性足浴技師進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。在所有被調(diào)查者中,71.1%的女性足浴技師認(rèn)為顧客有過對(duì)她們的無禮行為,而33.6%的足浴技師表示她們會(huì)采取能忍則忍的態(tài)度。調(diào)研小隊(duì)隊(duì)長李洋認(rèn)為,很多人對(duì)女性足浴技師這一職業(yè)群體存有偏見,忽視了對(duì)這一職業(yè)群體的合法權(quán)益的保護(hù)。
71.1%的受訪女技師受到過無禮對(duì)待
顧客對(duì)女性足浴技師的無禮行為的發(fā)生頻率較高。在所有被調(diào)查者中,71.1%的女性足浴技師認(rèn)為顧客有過對(duì)她們的無禮行為。在遇到顧客無禮行為時(shí),絕大多數(shù)女性足浴技師不會(huì)主動(dòng)去維護(hù)自我尊嚴(yán),她們往往會(huì)尋求他人(如:經(jīng)理,同事)的幫助,甚至有時(shí)會(huì)忍氣吞聲到底。在遇到顧客無禮行為時(shí),33.6%的女性足浴技師表示她們會(huì)采取能忍則忍的態(tài)度,60%的女性足浴技師傾向于告訴經(jīng)理,由經(jīng)理處理。極少數(shù)的女性足浴技師選擇忍氣吞聲到底或者選擇找姐妹幫忙等。
56.4%的受訪女技師不被家人知曉其職業(yè)
在被家人知曉從事職業(yè)的女性足浴技師中,有73.3%獲得家人的支持,而在所有沒有獲得家人支持的女性足浴技師中,56.4%是不被家人知曉其職業(yè)的。值得一提的是,從表面上看,家人不知曉的情況下,無法知道家人是否支持其從事足浴技師職業(yè),但是在家人不知曉其職業(yè)的情況下,女性足浴技師也可以通過自己對(duì)家人的了解而猜測(cè)出家人對(duì)其職業(yè)的態(tài)度。在29.7%沒有被家人知曉其職業(yè)的女性足浴技師中,81.6%主觀猜測(cè)不會(huì)得到其家人的支持。
73.4%的受訪女技師法定節(jié)假日頻繁加班
調(diào)查結(jié)果顯示,80.5%的被調(diào)查者工作時(shí)間在8小時(shí)以上,73.4%的被調(diào)查者在法定節(jié)假日頻繁加班或天天加班。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),21.3%的女性足浴技師沒有簽訂勞動(dòng)合同。62.2%的女性足浴技師簽訂的合同期限是一到三年。9.4%的足浴企業(yè)選擇與女性足浴技師簽訂無固定期限的勞動(dòng)合同。
5000元 極少數(shù)受訪女技師月收入能達(dá)到這個(gè)數(shù)字以上
被調(diào)查者中有76.6%的人來自農(nóng)村。長沙市女性足浴技師主要來自經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的農(nóng)村,來自城市的女性足浴技師比較少。在所有被調(diào)查者中,63.3%的女性足浴技師月收入在2001-3000元。25%的女性足浴技師月收入在3001-5000元??偟膩碚f,相對(duì)于在餐飲企業(yè)、工廠等地方工作,女性足浴技師的工作收入比較高。女性足浴技師的月收入一般不低于2000元,有極少數(shù)人月收入能達(dá)到5000元以上。
訪談細(xì)節(jié)
有人出3000塊錢要求陪過夜
在某足浴中心訪談中,“有一次一名客人拿3000塊錢,要我晚上陪他休息。”一名來自岳陽的女技師介紹。該技師認(rèn)為,一來自己不敢去,二來老板不允許,自己怕付代價(jià)。但是她猜測(cè),有同事會(huì)有相好的人在外面,因?yàn)橥饷胬习骞懿恢?。她覺得自己也理解同事,畢竟洗一天的腳才一兩百塊錢,3000塊錢就相當(dāng)于一個(gè)月的工資了。
合同規(guī)定只繳2塊錢社保
學(xué)生調(diào)查時(shí)問女技師,勞動(dòng)合同上一般有些怎樣的規(guī)定內(nèi)容?一位女技師回答主要是沒做滿多長時(shí)間就會(huì)扣多少錢之類。合同上的社保才2塊錢,老板認(rèn)為對(duì)他有利的就有用,對(duì)技師有利的就沒用。平常一個(gè)月只有4天假,趕上國慶長假就多放1天。
調(diào)查背景
學(xué)生打地鋪和技師們同住
湖南師范大學(xué)的6名本科生,為參加第十屆“挑戰(zhàn)杯”湖南省大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽,特意針對(duì)女性足浴技師的生活狀態(tài)和尊嚴(yán)感現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。報(bào)告前后調(diào)查修改共歷時(shí)11個(gè)月。
很多足浴城拒絕了師大學(xué)生的調(diào)查要求,有的甚至連門都不讓進(jìn)。隊(duì)長李洋和同學(xué)們通過團(tuán)購足浴票,“潛”入足浴城實(shí)地和技師們交流。為獲得信任調(diào)查小組和新民路一家足浴店女性技師一起吃燒烤。在去年暑期,四位女大學(xué)生打地鋪和長沙新民路附近一家足浴城技師們同住了幾天。“她們住的宿舍比不上我們的學(xué)生宿舍。”李洋笑稱。
湖南師大的學(xué)生們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于流動(dòng)性大,很多的女性足浴技師沒有購買“五險(xiǎn)一金”,其中社會(huì)保障對(duì)女性足浴技師人格尊嚴(yán)感影響最大,勞動(dòng)關(guān)系次之,社會(huì)認(rèn)同影響程度排第三位,工作環(huán)境影響程度最小。
4月17日,調(diào)研小組牽頭人、湖南師大旅游學(xué)院大三女生李洋呼吁,社會(huì)上很多人對(duì)女性足浴技師這一職業(yè)群體存有偏見,其實(shí)女性足浴技師和所有勞動(dòng)者一樣,都是通過自己的一雙手來獲得自身的存在價(jià)值。她們同樣有權(quán)過上有尊嚴(yán)的生活,實(shí)現(xiàn)體面的勞動(dòng)。