據(jù)報道,2月16日上午9時,馬鞍山市政務(wù)服務(wù)中心工作人員剛上班,家住該市博望區(qū)博望鎮(zhèn)濱湖村村民吳承文即匆匆趕來,到該中心公安服務(wù)窗口申請辦理臨時身份證。該窗口工作人員楊慧君面帶微笑,很快為他辦妥了手續(xù),并告訴他“三天內(nèi),就能拿到臨時身份證”。吳承文高興地說,這里的辦事效率的確很高。
當(dāng)天是春節(jié)后上班首日,馬鞍山街頭的年味依然較濃。一大早,該市政務(wù)服務(wù)中心48個部門的35個審批服務(wù)窗口(含1個綜合服務(wù)窗口),即全部正常開放。170名工作人員到崗整齊,以飽滿的精神狀態(tài)投入到窗口服務(wù)工作中。
由于這里實行的是“朝九晚五”工作制,上午8時30分,該政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提前站在大門口,迎接各窗口人員的到來。10分鐘內(nèi),所有窗口的工作人員全部到崗,無一人遲到。記者注意到,由于春節(jié)剛過,加上又是周六,當(dāng)天上午,前來辦理業(yè)務(wù)的市民并不多。雖說接待量不大,但各窗口的工作人員并沒有閑著,不是在認(rèn)真整理資料,就是在電腦前錄入數(shù)據(jù),人人都在緊張忙碌著。
該市政務(wù)服務(wù)中心主任虞基華告訴記者,近日,他們將按照市委市政府“項目提速年”的要求,全力以赴,進(jìn)一步提升行政審批服務(wù)效率和質(zhì)量,以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓辦事者高興而來,滿意而歸。