張家界新聞網(wǎng)7月27日訊(通訊員 吳友明 胡啟松)近日,永定區(qū)與張家界國家森林公園管理處就游客、群眾反映的老木峪、峪園路附近有門市部標(biāo)價不明、甩客等問題前往老木峪、峪園路路段及周邊進(jìn)行聯(lián)合檢查調(diào)研。
檢查組一行先后來到老木峪隧道出口門市部、峪園隧道出口門市部,對門市部游客接待、游客簽訂合同、景區(qū)景點標(biāo)價等情況進(jìn)行了檢查。在老木峪門市部,檢查組現(xiàn)場糾正了景區(qū)景點標(biāo)價錯誤,并責(zé)令其馬上整改。在峪園路門市部,檢查組對游客、群眾舉報存在甩客的問題進(jìn)行了重點調(diào)研。
調(diào)研中,檢查組要求老木峪、峪園路路段及周邊門市部要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化旅游市場秩序,確保游客平安滿意在張家界。針對檢查調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題,檢查組責(zé)令相關(guān)門市部公布公安、旅游投訴電話;進(jìn)一步規(guī)范門市部的合同格式和合同文本,并根據(jù)旅游法和相關(guān)規(guī)定核實景區(qū)景點標(biāo)價。
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