沒有一個冬天不能過去,沒有一個春天不能來臨。
在這個特別的春節(jié),一場疫情將我們所有人的心揪緊,在戰(zhàn)“疫”一線,無數(shù)的最美逆行者,為了戰(zhàn)勝疫情,沖鋒在前,無怨無悔。
每一份對崗位的堅守都是對這場戰(zhàn)“疫”最好的支援。每一份堅守,都應該被看見。
抗“疫”戰(zhàn)場上,張家界農商銀行人服務不打烊,用我們的堅守,默默傳遞著農商力量,與祖國一起共克時艱,共同打贏這場戰(zhàn)“疫”。
陳自蓮:有一種身份叫黨員
陳自蓮,沙堤分理處的柜員,是一名尿毒癥患者的妻子、有一個身患重度腦炎的孩子。
疫情期間,她第一時間主動申請春節(jié)值班。網(wǎng)點同事勸她回家照顧家里人,她卻擺擺手說:“困難誰家都有,我有一種身份叫黨員,平日里大家對我的幫助已經(jīng)夠多的了,這次換我先來!”
從臘月廿八到正月初七,連續(xù)十天,都能看到陳自蓮忙前忙后的身影:每天開門前,她將網(wǎng)點每一個角落都進行消毒;面對上門辦業(yè)務的顧客,她在微笑服務的同時,溫馨提醒大家要做好防范工作,并耐心地向大家介紹線上辦理業(yè)務的流程;下班后,她又再次進行全面消毒清潔。
符辰全:有一種擔當叫“夕陽紅”
再過一年,永定支行三岔分理處的符辰全就要退休了。因為疫情,原本整個春節(jié)期間都不用上班的他,卻主動請纓,獨自一人,吃在網(wǎng)點,住在網(wǎng)點,把網(wǎng)點的消毒清潔工作義無反顧地攬在肩上。
“疫情嚴峻,防疫人人有責,我作為一名老同志,盡一點綿薄之力是應該的。”就這么簡單一句話,每天,他都會背上幾十斤重的消毒藥水,為網(wǎng)點的旮旮旯旯噴灑消毒。之后,他還要走上街頭巷尾,宣傳預防知識。有不懂的地方,他會看宣傳手冊,上網(wǎng)查資料,自始至終堅守在崗位上,一絲不茍地做好這些事情,為了同事們節(jié)后返工能有更安全、放心的環(huán)境而默默付出著。
湯利:有一種霸蠻叫“被休假”
“您好,請您這邊簽字?!币呀?jīng)懷孕9個月的湯利挺著肚子,認真地為客戶辦理業(yè)務。正月初五,這是寶塔崗分理處的湯利春節(jié)期間值班的第四天,她所在的分理處春節(jié)期間輪班營業(yè)四天,她就堅持了四天,疫情襲來,她戴上口罩,依然義無反顧地堅守在工作崗位上。
為了關愛員工,總行規(guī)定疫情期間不得安排孕婦和哺乳期女員工上班。同事們勸她早點休產假,她卻說:“網(wǎng)點人員緊張,我現(xiàn)在多上一天班,我休假后你們就輕松一點。非常時期,能和你們一起堅守,一起戰(zhàn)斗,我特有成就感。”
可是,分理處主任不忍她這么辛苦,這天下班后,她被分理處的陳主任強制休假了。
余峻至:有一種承諾叫“不斷貸”
因為疫情,張家界作為世界旅游勝地,緊急關閉了所有景區(qū),旅游產業(yè)瞬間冷清。位于核心旅游景區(qū)的武陵源支行迅速行動,支行長余峻至帶著客戶經(jīng)理對受疫情影響較大的餐飲和文化旅游企業(yè)逐一進行摸排。
張家界犀牛寨土家文化體驗有限公司在該支行的貸款中有300萬貸款于2月2日到期,而年前承接的2000多人的旅行團訂單全部取消,原計劃到位的資金無法及時回籠,心急如焚的企業(yè)負責人接到了武陵源支行余行長的電話。
支行長余峻至了解情況后,立馬和客戶經(jīng)理們將續(xù)貸的資料準備好,總行、支行上下聯(lián)動,各個部門通力配合,迅速為其辦妥了續(xù)貸手續(xù),并重新調整分期還款計劃,幫助公司度過困難時期。
2月3日晚上七點,辦妥所有手續(xù)走出支行營業(yè)廳的該公司負責人幾近哽咽地對余行長說“如果這筆貸款沒有得到展期,我們公司將難以為繼。”
“不斷貸、不抽貸、不壓貸,我們農商銀行和你們一起共挺疫情期!”余峻至回道。
田丁山:有一種服務叫“農商速度”
1月30日,張家界農商銀行開通了控疫企業(yè)綠色信貸通道,公布了熱線電話,簡化貸款手續(xù),優(yōu)化審批流程,開通一站式辦結服務,加強銀企高效溝通。信貸業(yè)務部的田丁山?jīng)_鋒在前,確??匾咂髽I(yè)綠色信貸通道的政策快速落地,加班加點,以最快的速度為需要信貸資金支持的控疫企業(yè)注入源頭活水。
“太及時了,有了這筆資金的注入,我們公司就可以迅速備貨,滿足全市疫情防控需求?!?月3日,張家界採芝堂大藥房連鎖有限責任公司法人代表,拿到上午才電話申請、下午資金就到賬的500萬貸款,誠懇地對信貸業(yè)務部總經(jīng)理田丁山說。
該公司作為全市疫情防控物資采購重點單位之一,因疫情形勢嚴峻,公司流動資金出現(xiàn)周轉困難。田丁山接到他的電話后,送貸上門,和客戶經(jīng)理們上門收集相關信貸資料,僅用半天就為其追加信貸資金500萬元,解決了企業(yè)燃眉之急。
面對客戶的贊譽,田丁山卻說:“速度就是我們的態(tài)度,農商銀行用硬核的信貸綠色通道為疫期生命通道護航!”
朱西艷:有一種安心叫“已送到”
“兵馬未動,糧草先行”。為保障全行員工的生命安全和身體健康,后勤管理中心的負責人朱西艷開啟了連軸轉的模式。
在臘月廿八就開始分批采購防護物資,為了訂購到緊俏的口罩、空氣消毒機等防護物資,深夜還在和供應商溝通確認。大年初二,他提前結束探親從岳陽趕回來,返程駕駛的車上裝滿了張家界市面上難以采購到的緊俏防護物資。
春節(jié)期間,他和后勤管理中心的同志們,放棄休息,將一批批購買的物資分配,以最快的速度送達全行39個網(wǎng)點,“口罩又到了一批!”“空氣消毒機已安裝到位!”“酒精、84消毒液、手消液配送到位!”“紫外線消毒燈已到機場!”工作微信群里,每一個好消息的傳來,都讓基層堅守的一線同事們消除一分恐慌增添一份安心。
鄭惠蘭:有一種成長叫“我也行”
大年三十這天,在沅古坪支行的小廚房里熱鬧非凡,一大桌飯菜色香味俱全,十分豐盛。“這個蒸蝦、豬頭肉是我做的!大家快嘗嘗!”新員工鄭惠蘭指著桌上的幾個菜,高興地說道。
今年除夕,對剛剛步入職場的新員工鄭惠蘭來說是一個特別的新年:第一次在單位而不在父母身邊過年。新年逢疫情,原本支行的梁行長貼心地將春節(jié)值班任務留給了自已。但新進來的鄭惠蘭和朱鑫林兩個年輕人卻拒絕了:“往年都是你們在行里值班過年,我們也能行,你們回家過年去!”
柜臺上,他們是鄉(xiāng)親們眼中溫暖如玉的小柜員,不厭其煩地提醒大家做好防范工作,細心地向客戶介紹線上辦理業(yè)務的流程,推薦手機銀行等業(yè)務。工作之余,他們張羅著團年飯,看上去“十指不沾陽春水”的“小少爺”洗起了白菜、嬌嬌小姐拿起了鍋鏟,雖然稍顯稚嫩,卻足以讓他們歡呼“我也行!”
正月初七,該支行提前完成了一季度開門紅存款任務,而鄭惠蘭也成為他們支行存款曬單獎拿得最多的那一個。
二月已來,春天不遠。偉大來自平凡,英雄無須標榜,在張家界農商銀行,每天都上演著我們的戰(zhàn)“疫”故事,每天都有最美農商人溫暖著我們堅守的記憶。我們期盼一線戰(zhàn)“疫”的最美逆行者們早日凱旋,我們堅信萬眾一心,一定能共渡時艱,迎來春暖花開的那一刻!
加油?。ㄍㄓ崋T)