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張家界新聞網(wǎng)1月29日訊（滿益群 李婉娟）“我要投訴，他們售賣的口罩只有一層，根本沒有防護(hù)效果，并且是三無產(chǎn)品，欺騙消費(fèi)者，希望相關(guān)部門處理”，1月28日下午2點(diǎn)左右，張家界市12315指揮中心連續(xù)接到3起市民投訴，集中反映某藥店口罩質(zhì)量問題。
接到投訴后，張家界市市場(chǎng)監(jiān)督管理局綜合執(zhí)法支隊(duì)執(zhí)法人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了核查，經(jīng)查發(fā)現(xiàn)該店銷售的口罩無中文標(biāo)注的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家、廠址等產(chǎn)品相關(guān)信息，屬無標(biāo)識(shí)的三無產(chǎn)品，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)扣押了該店涉嫌銷售的不合格口罩2400個(gè)，目前情況正在進(jìn)一步調(diào)查中。對(duì)消費(fèi)者的投訴問題，執(zhí)法人員已要求該店無理由退款給消費(fèi)者。
另接市民舉報(bào)，1月27日，該局執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)查扣了市城區(qū)兩家藥店涉嫌銷售無任何中文標(biāo)識(shí)、無檢驗(yàn)合格證的口罩2150個(gè)。
鑒于近幾天消費(fèi)者投訴舉報(bào)反映口罩質(zhì)量問題不斷增加，現(xiàn)累計(jì)已有11起，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局局進(jìn)一步加大市場(chǎng)排查力度，派出多個(gè)執(zhí)法組開展藥品醫(yī)療器械檢查，嚴(yán)厲查處涉及問題口罩等防疫用品的相關(guān)違法行為。市市場(chǎng)局再次提醒廣大經(jīng)營(yíng)者，一定要依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，不得從非法渠道購銷藥品和醫(yī)療器械；不得銷售無注冊(cè)證、無中文標(biāo)示醫(yī)療器械；不得未經(jīng)備案、許可銷售醫(yī)療器械；不得用非醫(yī)療器械冒充醫(yī)療器械；不得購進(jìn)假劣藥品。
市市場(chǎng)監(jiān)督管理局也提醒廣大消費(fèi)者，購買口罩等防護(hù)商品時(shí)：一要到證照齊全的正規(guī)商家購買，不要通過微信、朋友圈等渠道購買。二要認(rèn)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)查看包裝上的廠名、廠址、聯(lián)系電話、生產(chǎn)日期、有效期限等。三要注意查看產(chǎn)品包裝是否完好，產(chǎn)品表面有無破損、變形等問題。如發(fā)現(xiàn)問題口罩，及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)。
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