張家界新聞網(wǎng)1月8日訊 (田育才 劉金剛) “我開個民宿,跑一次就把所有手續(xù)辦理完,太方便了!”1月4日,在武陵源區(qū)政務服務中心大廳窗口,同時領到營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、公共衛(wèi)生許可證等證照的王先生高興地說。這樣的效率,得益于該區(qū)實施的“一件事一次辦”改革。
武陵源區(qū)積極探索“一件事一次辦”改革,推行“一窗受理、集成服務”制度,把“一件事一次辦”改革“做細、做精”,實現(xiàn)群眾辦事“只進一扇門、只跑一次路”,成為武陵源的一道“新風景”。
該區(qū)堅持“因地制宜、量力而行”的原則,將政務服務整合為投資項目審批、商事登記、公安服務、交警服務、不動產(chǎn)登記、公積金服務、社會保障、稅費繳納、綜合服務9大業(yè)務板塊,推行政務服務集中辦公。并將多個部門辦理的事項,按照群眾“一件事”辦理需求進行流程優(yōu)化,簡化辦事環(huán)節(jié),減少提交材料,節(jié)省辦理時間。通過對政務服務事項認真梳理、流程再造,大幅壓減審批時限,涉及政務服務審批事項1269項,時限壓縮率達62%。
該區(qū)還聚焦群眾所盼,將與居民生活息息相關的民生類服務事項265項區(qū)級事權,授權下放到鄉(xiāng)(街道)便民服務中心,將40項事權授權下放到所有村(社區(qū))便民服務中心,并啟用行政審批局專用審批章,讓群眾“進一個門、蓋一個章、辦所有事”。
“太方便了!出來曬太陽的空兒就把我老年人優(yōu)待證辦了?!弊叱鲋泻l(xiāng)三家峪村便民服務中心,67歲的張大爺很舒心。村便民服務中心墻上張貼著再生育許可、林木采伐許可等40項村民常辦事項以及辦理流程、辦理時限等。“小事村里就能辦,再也不用往區(qū)里跑了?!?br style="box-sizing: border-box; outline: none !important; padding: 0px; list-style-type: none;"/>
“群眾滿意度和獲得感越來越高,這就是對‘放管服’改革的最大肯定?!蔽淞暝磪^(qū)委副書記、區(qū)長鄭小胡介紹,2020年該區(qū)一枚公章管審批實現(xiàn)了33個村(居)全覆蓋,99%的受訪對象對“一件事一次辦”改革給予“點贊”。