文/ 楚麗
欲筑室者,先治其基?;鶎又卫硎菄抑卫淼幕?,基層強則國家強,基層安則天下安?;鶎又卫硪喂虡淞⒁匀嗣駷橹行牡陌l(fā)展思想,堅持“望聞問切”四診法,著力提高服務能力,解決人民群眾操心事、煩心事、揪心事,不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
主動“望”,深入一線了解民情?;鶎又卫恚巴弊窒刃?。基層干部要有事下去看,沒事多去轉,主動“走出去”,深入基層仔細觀察社會“氣色”,了解群眾關心的衣食住行、生老病死、安居樂業(yè)等“枝葉事”,找準為民服務的切入點,“明確病源”,有的放矢、精準發(fā)力,用“辛勤數(shù)”提升群眾“滿意數(shù)”,用“奉獻值”刷新群眾“幸福值”。
善于“聞”,聚焦問題傾聽民聲。沒有調查,就沒有發(fā)言權,更沒有決策權?;鶎又卫砭褪且钊牖鶎印靶釟馕丁薄奥犅曇簟保迩寤鶎印盎颈P”,找到問題的關鍵,將問題解決在最前沿。基層干部要抓住深化扁平化治理改革的契機,發(fā)揮基層“探頭”作用,積極組織居民群眾召開民情懇談會,了解民情、集中民智、領會民意,堅持撲下身子、沉下心去,深挖癥結,明確靶向,梳理形成“問題”和“需求”的診治清單,為利民決策提供“指南針”。
勤于“問”,集思廣益尋求民計。要做人民的先生,先做人民的學生。基層治理,要從群眾中來,到群眾中去,深入了解群眾急難愁盼的發(fā)生發(fā)展以及為民辦實事的經(jīng)過,通過問計于民、問需于民、問政于民,不斷提升群眾獲得感?;鶎又卫肀仨殘猿謫栴}導向,與群眾零距離“話家?!?,既看“門面”和“窗口”,更看“后院”與“角落”,把實事求是貫徹始終,讓調研多些“泥土味”,校準便民服務的“金藥方”。
精準“切”,破解難題溫暖民心。基層干部要在群眾生活的“柴米油鹽”中瞄準惠民落腳點,牽住“牛鼻子”,針對群眾急難愁盼“把脈問診”,對癥下藥,根治病灶,將群眾路線貫穿全程,號準“民心脈”,共謀“發(fā)展路”,推動“問題清單”向“幸福賬單”轉變,把為民辦實事的過程升華為密切聯(lián)系群眾的過程,不斷創(chuàng)造經(jīng)得起歷史實踐和人民檢驗的為民業(yè)績。