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3月28日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行舉辦新市民“U+卡”發(fā)布會(huì)。會(huì)上，郵儲(chǔ)銀行公布了該行新市民綜合金融服務(wù)方案，并發(fā)布新市民專屬借記卡——“U+卡”，該卡疊加多項(xiàng)權(quán)益，為新市民群體提供高質(zhì)量的綜合金融服務(wù)，提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利性，助力新市民實(shí)現(xiàn)美好生活。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行副行長(zhǎng)邵智寶出席活動(dòng)并致辭。
依托天然稟賦優(yōu)勢(shì) 第一時(shí)間布局新市民金融服務(wù)領(lǐng)域
邵智寶在致辭中表示，做好新市民群體的金融服務(wù)，既是滿足人民對(duì)美好生活向往、促進(jìn)共同富裕的必要舉措，也對(duì)深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展有著非常重要的意義。為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，認(rèn)真落實(shí)銀保監(jiān)會(huì)、人民銀行《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》要求，郵儲(chǔ)銀行第一時(shí)間響應(yīng)，統(tǒng)籌布局，聚焦新市民客群金融需求，為其打造特色綜合金融服務(wù)方案。
近日，銀保監(jiān)會(huì)、人民銀行聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)，針對(duì)新市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等重點(diǎn)領(lǐng)域的金融需求，鼓勵(lì)引導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極做好與現(xiàn)有支持政策的銜接，結(jié)合地方實(shí)際，因地制宜強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，高質(zhì)量擴(kuò)大金融供給，提升金融服務(wù)的均等性和便利度。
據(jù)了解，郵儲(chǔ)銀行零售資源稟賦優(yōu)勢(shì)突出，服務(wù)超6.3億個(gè)人客戶，擁有近4萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。作為一家年輕的大型零售銀行，自2007年成立以來，郵儲(chǔ)銀行定位于服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)，堅(jiān)守“普惠城鄉(xiāng)，讓金融服務(wù)沒有距離”的使命，此次第一時(shí)間布局新市民綜合金融服務(wù)，既是該行普惠基因的優(yōu)勢(shì)所在，也是履行大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。
“我們的客戶基礎(chǔ)與新市民的重合度很高，與之有著天然的緊密聯(lián)系；遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源，讓我們?yōu)樾率忻窨蛻籼峁?fù)雜業(yè)務(wù)交易、開展面對(duì)面的服務(wù)等方面提供了專業(yè)的場(chǎng)所?！鄙壑菍毐硎?，郵儲(chǔ)銀行在零售信貸、財(cái)富管理、普惠金融等方面已經(jīng)搭建了成熟的產(chǎn)品服務(wù)體系，并持續(xù)加大金融科技方面的投入，大力推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，既贏得了客戶的認(rèn)可，也走出了屬于自己的特色發(fā)展道路，“做好新市民的綜合金融服務(wù)，郵儲(chǔ)銀行有能力也有信心成為開拓者、先行者、奮進(jìn)者。”
打造特色綜合金融服務(wù)方案 一站式滿足新市民金融需求
《通知》稱，新市民主要是指因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學(xué)、投靠子女等原因來到城鎮(zhèn)常住，未獲得當(dāng)?shù)貞艏颢@得當(dāng)?shù)貞艏粷M三年的各類群體，包括但不限于進(jìn)城務(wù)工人員、新就業(yè)大中專畢業(yè)生等，目前約有三億人。
《通知》指出，做好新市民金融服務(wù)，對(duì)暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)、構(gòu)建新發(fā)展格局、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化具有重大意義，也是推進(jìn)金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、滿足人民對(duì)美好生活向往、促進(jìn)全體人民共同富裕的必要舉措。
為此，郵儲(chǔ)銀行聚焦新市民客群金融需求，依托零售資源稟賦優(yōu)勢(shì)，打造特色綜合金融服務(wù)方案，提供一站式金融服務(wù)。發(fā)布會(huì)上，郵儲(chǔ)銀行介紹了該行將切實(shí)為新市民提供高質(zhì)量的綜合金融服務(wù)。
針對(duì)社會(huì)普遍關(guān)注的新市民就業(yè)問題，郵儲(chǔ)銀行將提供創(chuàng)業(yè)、就業(yè)資金支持，幫助新市民在城市站穩(wěn)腳跟，真正融入城市生活。該行將為新市民客戶制定專屬特色信貸產(chǎn)品和服務(wù)方案，提供小額貸款快速受理和審批通道；針對(duì)進(jìn)城就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新市民，優(yōu)先為其申請(qǐng)?jiān)倬蜆I(yè)擔(dān)保小額貸款；對(duì)于符合其他小額貸款準(zhǔn)入條件的新市民客戶，給予專屬的利率優(yōu)惠；與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)就業(yè)等部門合作，為新市民創(chuàng)辦的小微企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，積極引入政府擔(dān)?；饟?dān)?；蛸N息機(jī)制，降低新市民融資成本；郵儲(chǔ)銀行還將為新市民商戶提供收單手續(xù)費(fèi)費(fèi)率優(yōu)惠，免費(fèi)提供會(huì)員管理、員工管理、經(jīng)營(yíng)分析、卡券營(yíng)銷等多樣化增值服務(wù)。
同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行將進(jìn)一步完善針對(duì)新市民的授信服務(wù)政策。該行將專項(xiàng)研發(fā)新市民主動(dòng)授信專屬信貸產(chǎn)品；針對(duì)新市民征信信息尚不完善、信貸申請(qǐng)難的痛點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行將在銀行流水、社保、納稅等基礎(chǔ)上，探索更多的收入認(rèn)定方式，增加平臺(tái)類支付流水收入等多渠道認(rèn)定客戶收入還款能力，幫助他們做好房貸申請(qǐng)；針對(duì)新市民的購(gòu)車需要，郵儲(chǔ)銀行將推出乘用車購(gòu)車團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)和利率最低可達(dá)LPR利率的經(jīng)營(yíng)性車輛小額貸款，通過信貸服務(wù)幫助新市民夯實(shí)進(jìn)城生活的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
此外，郵儲(chǔ)銀行將不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)保障覆蓋面，打造涵蓋終身年金保險(xiǎn)、短期醫(yī)療險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)和家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等的新市民產(chǎn)品池，幫助新市民抵御不確定的風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于暫時(shí)不能進(jìn)城共同生活的子女和老人，郵儲(chǔ)銀行將基于母子錢包體系打造數(shù)字人民幣親情暖心錢包，提供母錢包免費(fèi)向子錢包轉(zhuǎn)賬、限額管理等服務(wù)，方便子女及老人的日常生活消費(fèi)。
在用心做好普惠服務(wù)的同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行將依托近4萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，廣泛開展投資者教育活動(dòng)，面向新市民開展針對(duì)性的投教沙龍，普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、投資理財(cái)觀念、保險(xiǎn)保障意識(shí)及如何申請(qǐng)便捷的信貸和支付結(jié)算服務(wù)等，幫助新市民掌握更多金融知識(shí)、學(xué)用更多金融工具。
郵儲(chǔ)銀行還在全國(guó)1400余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)了愛心驛站，未來將不斷擴(kuò)大范圍，為室外工作者提供“累了能歇腳、沒電能充電、渴了能加水”等便民惠民服務(wù)，為新市民融入城市生活提供暖心服務(wù)。
此外，郵儲(chǔ)銀行將在全國(guó)范圍內(nèi)組織各分支機(jī)構(gòu)針對(duì)新市民客戶開展優(yōu)惠購(gòu)房節(jié)、“鄉(xiāng)村加郵購(gòu)車季”、數(shù)字人民幣紅包消費(fèi)券、12306鐵路出行滿減、“美周末”等一系列活動(dòng)，將實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠覆蓋新市民生活的方方面面。
發(fā)行新市民專屬“U+卡” 將優(yōu)惠服務(wù)落到實(shí)處
新市民是城市未來發(fā)展的重要力量，服務(wù)好新市民金融需求，對(duì)激活城市發(fā)展活力具有重要意義。
如何讓新市民便捷地享受綜合金融服務(wù)，郵儲(chǔ)銀行推出了新市民專屬借記卡——“U+卡”，該行一站式滿足新市民金融需求的服務(wù)就蘊(yùn)含在這張小小的卡片里面。據(jù)悉，持有“U+卡”的新市民將享受跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、賬戶余額變動(dòng)通知短信服務(wù)費(fèi)及工本費(fèi)等多項(xiàng)資費(fèi)減免，切實(shí)降低了用卡成本。同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行圍繞新市民生活場(chǎng)景，推出持“U+卡”在郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交寄國(guó)內(nèi)普通包裹可享受郵費(fèi)8折優(yōu)惠，滿足新市民的寄遞需求。
作為新市民代表，中體盛世(北京)國(guó)際體育管理有限公司董事長(zhǎng)張辛澤與清華大學(xué)郵政支局快遞員康智，在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取了“U+卡”紀(jì)念封，分享了自己在北京努力打拼的故事，并表達(dá)了對(duì)郵儲(chǔ)銀行在新市民金融服務(wù)上的期待。
張辛澤多年前來到北京創(chuàng)業(yè)，他創(chuàng)辦的健身公司在疫情期間遇到了資金難題，郵儲(chǔ)銀行全方位的信貸服務(wù)為其紓解了企業(yè)資金流動(dòng)壓力。張辛澤表示，不僅他自己是新市民，他的公司有近80%的員工也是新市民，他們期待郵儲(chǔ)銀行能在住房貸款、創(chuàng)業(yè)貸款、投資教育、生活消費(fèi)等方面提供更多便捷服務(wù)和優(yōu)惠政策。
來自陜西一個(gè)小鄉(xiāng)村的康智是一名快遞員，他在工作中勤于總結(jié)，努力敬業(yè)，獲得了“全國(guó)郵政技術(shù)能手”“第二屆北京大工匠”等榮譽(yù)稱號(hào)。康智的第一張工資卡就是郵儲(chǔ)借記卡，他還申辦了郵儲(chǔ)銀行信用卡，主卡給妻子，附卡留給自己，郵儲(chǔ)借記卡作為關(guān)聯(lián)還款賬戶，每月自動(dòng)還款，升級(jí)為“一托二”的模式，帶來了很多方便。他表示，希望郵儲(chǔ)銀行能為新市民群體提供針對(duì)性的理財(cái)建議，通過專業(yè)的金融服務(wù)助力新市民實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值。
針對(duì)新市民的建議和訴求，下一步，郵儲(chǔ)銀行將以“U+卡”為紐帶，拓展更多新客戶，持續(xù)不斷提升專業(yè)服務(wù)能力，為新市民客戶創(chuàng)造價(jià)值，加快構(gòu)建涵蓋新市民群體創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等重點(diǎn)領(lǐng)域，覆蓋C端和B端的全方位綜合金融服務(wù)體系，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。同時(shí)，依托“U+卡”，郵儲(chǔ)銀行將通過數(shù)據(jù)賦能，進(jìn)一步完善新市民客戶畫像，量身打造更多貼近新市民所需的金融產(chǎn)品，讓更多的新市民都能夠通過郵儲(chǔ)銀行的金融服務(wù)，真正做到善用金融，暢享美好生活。（曾 薔）
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