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    1. 張家界機(jī)場(chǎng):2022年春運(yùn)啟幕 多措并舉護(hù)航回家路

      2022-01-17 15:38:32  來(lái)源:張家界新聞網(wǎng)  作者:歐湘蓉  閱讀: 張家界日?qǐng)?bào)社微信

        張家界新聞網(wǎng)1月17日訊 (歐湘蓉) 1月17日,2022年春運(yùn)大幕正式開啟,這是新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)的第三個(gè)春運(yùn)。為切實(shí)做好春運(yùn)保障工作,張家界機(jī)場(chǎng)高度重視、周密安排,從安全生產(chǎn)和服務(wù)保障細(xì)節(jié)著手,保持疫情防控力度不松懈,持續(xù)優(yōu)化旅客出行服務(wù)鏈條,努力為廣大旅客提供安全、健康、舒適、便捷的出行體驗(yàn)。

        提檔升級(jí) 疫情防控有力度

        當(dāng)前,國(guó)內(nèi)疫情呈多點(diǎn)散發(fā)態(tài)勢(shì),部分地區(qū)出現(xiàn)聚集性疫情,加之春運(yùn)期間人員流動(dòng)性增加,疫情防控任務(wù)要求高、難度大。

        為確保旅客平安順暢出行,張家界機(jī)場(chǎng)嚴(yán)格按照省市、民航上級(jí)及集團(tuán)公司疫情防控相關(guān)部署要求,切實(shí)抓好“人、物、機(jī)、環(huán)”同防,堅(jiān)持源頭嚴(yán)防、過程嚴(yán)管,制定出臺(tái)《張家界機(jī)場(chǎng)2022年春運(yùn)工作方案》,持續(xù)做好進(jìn)出港航班旅客“雙碼”查驗(yàn)、體溫監(jiān)測(cè)、“一米線”間隔、口罩佩戴及手部消毒提醒等常態(tài)化疫情防控措施;嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)內(nèi)涉疫省份來(lái)張返張人員管控措施,實(shí)行落地“雙碼”及48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明查驗(yàn)、核酸采樣、排查流調(diào)及體溫檢測(cè);加密對(duì)公共區(qū)域、餐飲購(gòu)物場(chǎng)所和旅客高頻接觸物表面的清潔和消毒頻次,中央空調(diào)系統(tǒng)啟用全新風(fēng)模式運(yùn)行;加強(qiáng)員工健康及自身防護(hù)管理,及時(shí)盤點(diǎn)補(bǔ)足防疫物資儲(chǔ)存,以緊而又緊、實(shí)而又實(shí)、細(xì)而又細(xì)的舉措,全力保障人民群眾出行安全和員工生命健康。

        以人為本 真情服務(wù)有深度

        為提升旅客乘機(jī)體驗(yàn),張家界機(jī)場(chǎng)持續(xù)推行“無(wú)紙化”乘機(jī)服務(wù)及電子臨時(shí)乘機(jī)證明服務(wù)。同時(shí),重視兒童和特殊群體出行需求,為切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)的實(shí)際困難,及時(shí)開放人工服務(wù)柜臺(tái),設(shè)置值機(jī)、安檢“愛心通道”,并安排工作人員協(xié)助“雙碼”查驗(yàn),對(duì)確有需要的旅客進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù),方便旅客便捷乘機(jī)。

        在春運(yùn)首日,地勤保障部推出“首乘引導(dǎo)——情暖回家路”特色服務(wù),將服務(wù)崗位前移,在航站樓內(nèi)主要位置增派“首乘引導(dǎo)員”,為首次出行的旅客提供問詢指引、協(xié)助值機(jī)等“一站式”服務(wù)。并在當(dāng)天組織青年志愿者開展“春運(yùn)出行,溫暖相伴”志愿者活動(dòng),參與春運(yùn)期間候機(jī)樓內(nèi)的秩序維護(hù)、旅客咨詢引導(dǎo)等服務(wù)工作。

        寒冬送暖 后勤保障有溫度

        新春佳節(jié)即將來(lái)臨,張家界機(jī)場(chǎng)積極組織開展系列春節(jié)慰問活動(dòng)。春運(yùn)當(dāng)天,分公司開展“送溫暖”活動(dòng),黨委班子成員來(lái)到各運(yùn)行保障部門,走訪慰問廣大一線員工,送去牛奶、暖寶寶、護(hù)手霜、巧克力等物資,并表達(dá)親切的慰問和誠(chéng)摯的問候,將溫暖送到了員工的心坎上。

        春節(jié)前期,分公司還將走訪慰問困難員工、導(dǎo)航臺(tái)站值班值守和因疫情不能回家過年的員工,讓員工切實(shí)感受到組織的溫暖和關(guān)切。同時(shí)持續(xù)做好員工關(guān)心關(guān)愛工作,及時(shí)掌握了解一線員工需求,加強(qiáng)春運(yùn)期間的后勤保障服務(wù),特別是針對(duì)不能回家過年、外地的單身員工,妥善安排其春節(jié)期間生活,確保留張員工能夠度過一個(gè)安定、祥和的春節(jié)。



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