郵儲(chǔ)銀行張家界市分行開展“行長值大堂”主題活動(dòng)

2022-08-09 17:36:44  來源：  作者：于宗瓊 唐文聞  閱讀：

8月4日上午，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行張家界市分行黨委書記、行長岳文佩戴黨徽和胸牌，來到官黎坪支行開展“行長值大堂”主題活動(dòng)，通過實(shí)地作業(yè)，面對客戶，貼近員工，進(jìn)一步激發(fā)高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，推進(jìn)黨建工作融入基層、融入人心、融入發(fā)展。

在營業(yè)大廳，岳文行長對前來辦業(yè)務(wù)的客戶指導(dǎo)掃碼測溫、自助填單，引導(dǎo)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，耐心解答客戶咨詢的問題，對支行前來辦理業(yè)務(wù)客戶類型進(jìn)行了分析與指導(dǎo)，了解周邊小區(qū)的入住率。

在理財(cái)專區(qū)，岳文行長向?qū)Ｂ毨碡?cái)經(jīng)理了解目前的業(yè)務(wù)開展情況，詢問網(wǎng)點(diǎn)電聯(lián)客戶成功率，客戶來源、成交情況等細(xì)節(jié)，并指導(dǎo)專職理財(cái)經(jīng)理對CRM系統(tǒng)里的客戶結(jié)構(gòu)、客戶類型進(jìn)行分析，以便更好地為客戶提供貼合自身的金融服務(wù)，滿足群眾日益增長的金融需求。

岳文行長還與信貸主管、信貸員親切交流，對支行的信貸不良貸款情況、貸款結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行了解，同時(shí)針對目前房貸業(yè)務(wù)發(fā)展滯緩情況，提出兩點(diǎn)建議：一是加強(qiáng)不良貸款管控，官黎坪支行貸款余額占了全市分行的四分之一，支行的不良管控工作關(guān)系到全市分行資產(chǎn)質(zhì)量。接下來的工作中，必須重點(diǎn)加強(qiáng)不良貸款率的壓降，化解金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融市場穩(wěn)定。二是在目前房地產(chǎn)不景氣的情況下，郵儲(chǔ)銀行張家界市分行各信貸業(yè)務(wù)開辦網(wǎng)點(diǎn)要提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真做好重點(diǎn)客戶的上門服務(wù)工作，防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，保證房貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健有序發(fā)展。

張家界市分行黨委根據(jù)總行統(tǒng)一安排，以“行長值大堂”為契機(jī)，分行行長化身“大堂經(jīng)理”，其轄內(nèi)所有一支支行長也將在8月20日前完成“行長值大堂”活動(dòng)，帶頭踐行“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”和“員工是最重要的資本”的價(jià)值觀。通過行長與基層員工、客戶的“零距離”接觸，切實(shí)為廣大客戶和基層員工解難題、辦實(shí)事，切實(shí)推進(jìn)黨建工作于經(jīng)營發(fā)展深入融合，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化落地見效，實(shí)現(xiàn)分行高質(zhì)量發(fā)展。




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