下雨不“降溫” 傳遞服務(wù)情

?永定區(qū)開展“黨史力行 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”志愿活動(dòng)

2021-05-04 20:46:58  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：通訊員 燕滿英  閱讀：

張家界新聞網(wǎng)5月4日訊 （通訊員 燕滿英） 五一假期以來，天門山景區(qū)每天接待游客達(dá)3萬人左右，游客量大，游客服務(wù)需求增多。5月3日上午，張家界大雨滂沱，在天門山索道下站廣場(chǎng)檢票入口，游客們穿著雨衣、打著傘，分ABC三條線路排隊(duì)進(jìn)山，游客隊(duì)伍長(zhǎng)如龍。根據(jù)永定區(qū)委旅工委安排，由區(qū)委組織部?jī)尚鹿の?、區(qū)文旅廣體局、團(tuán)區(qū)委組織的50多名旅游窗口行業(yè)志愿者在游客中開展“黨史力行 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”志愿活動(dòng)，向游客提供旅游線路咨詢、義診、法律咨詢、黨史知識(shí)有獎(jiǎng)問答等服務(wù)，為游客有序、安全、有趣出行保駕護(hù)航。








雨天為游客服務(wù)

志愿者們身穿紅色志愿服裝，在游客量大的必經(jīng)之路設(shè)置服務(wù)臺(tái)，并在各大入口、自助取票機(jī)、游客休息區(qū)向有需要的游客開展流動(dòng)服務(wù)。雨天，志愿者給游客撐傘，雨濕路滑游客跌倒，為游客做簡(jiǎn)易診斷和傷口處理；晴天，紅舞鞋舞蹈隊(duì)在廣場(chǎng)上表演現(xiàn)代舞、民族舞，青春的舞蹈和優(yōu)美的旋律為炎炎烈日下排隊(duì)的游客送來舒心，緩解排隊(duì)等候的焦慮情緒。



為游客提供旅游線路咨詢、義診服務(wù)

由于今年天門山景區(qū)實(shí)行ABC三條上山線路且按預(yù)約時(shí)段進(jìn)山，上下山檢票入口分散，檢票要求增多，大量游客向志愿者咨詢解惑。游客根據(jù)志愿者幫助實(shí)現(xiàn)了暢游，對(duì)志愿者提供的及時(shí)、便捷、周到服務(wù)紛紛表示感謝，對(duì)開展“黨史力行”為游客辦實(shí)事點(diǎn)贊。



志愿者表演舞蹈，為排隊(duì)游客緩解焦慮情緒

此次志愿活動(dòng)將持續(xù)整個(gè)五一假期，由旅游窗口行業(yè)的黨員管理者、醫(yī)生、交警、律師、法官、旅游從業(yè)者組建5支志愿服務(wù)隊(duì)，發(fā)揮專業(yè)技能，為游客提供優(yōu)質(zhì)、便捷、暖心服務(wù)，辦實(shí)事，解民憂，提升假日旅游接待水平，推動(dòng)永定旅游高質(zhì)量發(fā)展。



為受傷游客做簡(jiǎn)單的傷口處理




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