張家界日報(bào)·掌上張家界訊(通訊員 向靖宇)近日,筆者從武陵源區(qū)鑼鼓塔街道了解到,近年來,鑼鼓塔街道始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、公眾參與、法治保障的工作思路,探索推行以基層黨建為引領(lǐng),法治、德治、自治“三治融合”的基層治理路徑,以“建設(shè)高端養(yǎng)生旅游度假小鎮(zhèn)”為戰(zhàn)略目標(biāo),將規(guī)范旅游秩序、提升人居環(huán)境質(zhì)量、提升居民素質(zhì)作為三大工作重點(diǎn),打造“三紅”新陣地,奮力開創(chuàng)基層治理新格局。
編織“紅絲帶”,緊紐黨群“心連心”。按照“地域相鄰、規(guī)模適度、方便管理”的原則,構(gòu)筑“街道黨工委書記、主任—包片副職—村黨支部書記—網(wǎng)格員”四級網(wǎng)格組織架構(gòu)。全街道3社區(qū)個(gè)村共劃分21個(gè)網(wǎng)格,21名網(wǎng)格員以分包到戶和劃分片區(qū)的形式明確責(zé)任區(qū)域,每個(gè)網(wǎng)格員對接50戶左右村民。各社區(qū)以網(wǎng)格為單位,以網(wǎng)格員為召集人,將黨員(預(yù)備黨員)、社務(wù)監(jiān)督員、普法宣傳員等社會組織人員充實(shí)到網(wǎng)格建制中,壯大“紅色力量”。例如網(wǎng)格中加入民調(diào)委員會、紅白理事會、道德評議會成員,實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移,通過“屋場會”議事方式,評理、說事、建言,進(jìn)一步保證社會和諧穩(wěn)定,助力形成自治有力、法治有效、德治有魂的“三治融合”體系,打開共建共治共享新局面。
與此同時(shí),用活企業(yè)微信綜治平臺,每周發(fā)動居民積極上報(bào)需要街道、社區(qū)處理事項(xiàng)。截止目前,共收到152條居民上報(bào),涉及社區(qū)管理、民生民情民意、市政設(shè)施、安全生產(chǎn)等21個(gè)方面,其中處理居民矛盾糾紛12條,成功息訪息訴1件歷史遺留群體信訪案件,真正做到了事事有受理,事事有回應(yīng)。
設(shè)立“紅驛站”,服務(wù)游客“心貼心”。著力在服務(wù)保障和意識引領(lǐng)方面下功夫,充分調(diào)動轄區(qū)黨員、網(wǎng)格員、志愿者和群眾的積極性,促進(jìn)志愿服務(wù)效能最大化。在春節(jié)、國慶、五一等節(jié)假日,在轄區(qū)交通干道、重點(diǎn)人口集中區(qū)、停車場等區(qū)域,協(xié)助維護(hù)旅游秩序、疏導(dǎo)交通、為廣大游客提供咨詢服務(wù)。
目前,街道共修“最美騎行路”服務(wù)驛站1個(gè),建設(shè)服務(wù)游客志愿崗?fù)?座,臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)2個(gè),交通秩序管理點(diǎn)2個(gè)。全年累計(jì)接受游客咨詢3000余人次,發(fā)放旅游地圖1200余份,處理旅游矛盾糾紛12件,成功辦理游客走失兒童案件1件,特別是疫情靜默管控期間,1對1服務(wù)滯留游客86人,使游客在轄區(qū)玩得舒心,住得順心。
培育“紅管家”,優(yōu)化環(huán)境“心對心”。街道利用武陵源區(qū)新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)在本轄區(qū)的優(yōu)勢,先行先試,打造服務(wù)轄區(qū)企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)格,做好優(yōu)化營商環(huán)境的紅管家。將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、賓館統(tǒng)一造冊,派專人對接企業(yè),在項(xiàng)目建設(shè)、疫情防控、稅費(fèi)繳納、事項(xiàng)辦理、安全生產(chǎn)中提供主動服務(wù),替企業(yè)排憂解難,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與街道共同發(fā)展。特別是今年在街道和法院的幫助下,民政山莊成功進(jìn)行轉(zhuǎn)讓,解決了與20余人涉及2000萬元的債務(wù)糾紛。在疫情管控靜默期內(nèi),成功轉(zhuǎn)運(yùn)某上市集團(tuán)賓館內(nèi)含企業(yè)高管的兩百余人,得到了企業(yè)的一致好評。在環(huán)境整治中,對小微企業(yè)周邊環(huán)境進(jìn)行了大規(guī)模的整治,積極向上爭取資金,重新規(guī)范金鞭大道沿線商家店招,累計(jì)投入資金100余萬元。積極響應(yīng)企業(yè)訴求,為了不擋企業(yè)的招牌,轉(zhuǎn)移了一處環(huán)衛(wèi)休息室。
與此同時(shí),街道對有意向在轄區(qū)投資的企業(yè),每個(gè)企業(yè)都能得到街道領(lǐng)導(dǎo)班子、社區(qū)兩委成員、網(wǎng)格員等多對一的服務(wù),得到了廣大投資意向企業(yè)認(rèn)可,經(jīng)街道牽線搭橋,上海晟牛集團(tuán)成功簽約,在轄區(qū)投資建設(shè)房車營地。