慈利縣信訪局： 服務(wù)群眾零距離

2021-09-15 11:04:13  來源：張家界日?qǐng)?bào)  作者：記者 吳獻(xiàn)黨 通訊員 戴馥蔓  閱讀：

“今天的屋場(chǎng)懇談會(huì)，就是來聽大家意見的。大家有什么疑惑，有什么困難，只管提?！?月8日，在慈利縣白公城社區(qū)，一場(chǎng)特殊的“黨史學(xué)習(xí)教育+屋場(chǎng)民情懇談會(huì)”正如火如荼地進(jìn)行著。


白公城菜場(chǎng)是白公城周邊居民重要的生活服務(wù)場(chǎng)所，2021年進(jìn)行老舊小區(qū)改造時(shí)，因通信管線等問題被擱置起來，給周邊商販居民帶來了極大不便。了解這一問題的原委后，慈利縣信訪局黨組當(dāng)即決定主動(dòng)下訪、查看現(xiàn)場(chǎng)、收集民意，確保群眾說得上話、解得了難。短短半個(gè)小時(shí)的屋場(chǎng)會(huì)中，白公城社區(qū)居民就疑難問題與慈利縣信訪局黨員干部進(jìn)行了面對(duì)面、心貼心的交流，該局黨組認(rèn)真聽取了大家意見并一一解疑釋惑，最終得到了居民們的理解支持。


開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，慈利縣信訪局進(jìn)一步堅(jiān)定踐行以人民為中心的發(fā)展思想，將接訪約訪下訪、重復(fù)信訪治理、矛盾排查調(diào)處納入“我為群眾辦實(shí)事”清單，建立完善日排查、周收集、月研判、季結(jié)賬工作機(jī)制，全年共接待群眾來訪306批944人次，受理矛盾糾紛1340件，協(xié)調(diào)辦結(jié)1280件，調(diào)處成功率95%，群眾滿意率92%；重復(fù)信訪治理149件，辦結(jié)147件，辦結(jié)率98%，以實(shí)際行動(dòng)密切了黨群關(guān)系，確保了全縣社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定。（記者 吳獻(xiàn)黨 通訊員 戴馥蔓）







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